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六西格玛管理工具中有一些常用于过程分析的文档。其中，在测量阶段使用较多的有过程失效模式与影响分析（process failure mode and effectanalysis, PFMEA）。

PFMEA是关于产品或过程的一种风险分析工其和文档。最初是用来对设计方案的风险进行评枯的。在DMAIC的测量阶段，常使用PFMEA对过程的输入和影响因索进行评估，寻找那些对过程输出影响较大的输入或影响因素，作为测量和分析的重点。关于PFMEA分析方法，简单地说，项目团队在做PFMEA分析时需完成下列工作：

1、识别过程的功能和要求；

2、使用头脑风暴法分析潜在失效模式及其后果；

3、评定每一后果的严重度等级（S）;

4、使用头脑风暴法分析失效的潜在原因；

5、评定每一原因的频数等级（O）;

6、识别当前的过程控制方法；

7、评定不可探测度等级（D）（它是指在现行控制下无法发现问题的可能性）；

8、针对每一行计算一个风险等级数（RPN）（它等于严重度、频度和不可探测度三者的乘积）；

9、具有高风险等级数的项，将是收集数据进行分析和改进的重点。在DMAIC项目中，还有一些有助于过程分析的文档。从测量阶段开始，应善于应用这些文档。

以下为关联文档：

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