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如何成功地与人交谈,如何使交谈产生更高的效率,其中有许多值得我们学习的规则。 1。 选择恰当的时机地点保证充分的交谈时间,选择一个不受他人打扰的谈话地点,是交谈必备的两个首要条件。不同内容和性质的谈话应当选择不同的时机场合,当你们闲谈时,应找一个轻松愉快的环境。 当你与他人进行商谈时,应找一个正式的场合。良好的交谈必须慢慢开始,不可操之过急。
当你走进老板的办公室,想谈谈自己的某一要求时,却看见他满脸怒色,这种情况下,你最好不要再提什么个人要求。当你发现某一员工工作心神不定时,切不可将一项重要的任务委托于他。 2。 明确自己交谈的目的如果你对自己将要进行的谈话一无所知,就不大可能很好地参与交谈。你不仅要了解将要交谈的主题,而且应该了解交谈的性质,还有自己所期望达到的效果,即它是理论性的,还是实用性的,交谈的目的何在。
3。 选择合适的人选当你与他人交谈时,不要企图与任何人都可以无所不谈。 即使是最好的朋友,也不可能什么都能很好地交谈。有些谈话必须要求交谈者具有共同的兴趣和条件、共同的性格,或者一定程度的友情。如果你明知某人对将要谈论的话题持反对意见,那最好别让他来参加。明智地选择参与交谈的人员,对整个交谈的效果具有重要意义。
4。 避免毫无意义的讨论在我们的生活和工作中,并不是所有问题都值得去讨论,也不是任何话题都可以拿出来讨论。在有些情况下,因为个人的性格、兴趣和偏好不同,对问题的看法也不相同。这时如果去引发一场讨论,那一定没有任何结果,也毫无意义,这样做只能是浪费时间。 5。 给别人讲话的机会在日常生活中,我们也许都碰到过这种情况:当甲在说话时,乙似乎全神贯注地听着,而事实上,他只是礼节性地等着甲在讲完后将自己脑子里的东西倒出来。
或许乙所讲的一切与甲所说的话题毫不相干。反过来,甲也会如此。这种情况下的交谈也是毫无意义的,它只是给各方提供了一个说话的对象和机会。 在交谈中避免这种现象发生,要给别人讲话的机会,然后认真去听,真正达到交流。 6。 避免跑题在交谈中听到提问时,首先弄清问题,然后根据自己的理解尽力回答,有些人把别人的提问当成是让自己说话的一种信号,于是当他听到提问时,脑子里正想着什名便说些什么,也不管自己的回答与他人的问题有无联系。
其实,当你听到提问时,并不霈要急于作出回答,应该首先弄清他人提问的内容和意图,然后再根据自己的知识和判断作出回答。急速而离题的回答也是毫无意义的。 7。 提问要清楚明白当你向他人提问时,尽可能将问题提得明确易懂,不要做一个懒惰的提问者,也不要以为自己对某一问题十分清楚,就设想自己以任何简单的方式提出来都会让他人明白。
不要接二连三地提问,所提问题不能毫无联系,也不要提问后对他人的回答不加任何评论,否则,这种提问方式就不是交谈,而只是某种形式的需要。也许你并不期望他人作出任何实质性的答复。面对不同的对象,你可能要采取不同的提问方式。 8。 不要打扰他人讲话不要在他人话还没说完时,就将自己的话题接上去,然后使劲地将自己脑子里的东西全部倾出。
如果你不尊重他人讲话,你也许会受到同等对待。因此,应让他人把话讲完,给他人说话的机会。 9。 尊重交谈当你听别人讲话时,不要无礼地与他人交头接耳,在与他人交谈的过程中,你说话的声调和方式都应该保持有礼有节。同时不要过于拘谨,否则会影响你的表达。 假如你知道自己某些话非说不可,且说出后一定会冒犯他人,那应该注意一下方式,以避免伤害他人。
如果你觉得某些话不得不说,而且必须此刻就说,那就大胆直言。
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