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怎样交谈更有效

01月07日 编辑 39baobao.com

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1.掌握时机。在社交中与陌生人来往,在30秒钟内开口打招呼十分重要。与陌生人一照面很快客气地寒暄几句,显得自然、随和又热情,为下面的交谈打下基础。过了这个时间再打招呼,双方都会感到不自然,往往也就交谈不下去。在社交场合,如有事要与领导交谈时,最好在领导应酬告一段落之后再进行交谈,这样较为得体。时机掌握不好将影响交谈效果,甚至使交谈无法进行。

2.选择话题。应该学会选择适当的交谈话题。在社交中,一是要选择双方彼此都熟悉的话题。可以选择日常生活中或身边的事情谈起,如最近的电影电视、足球比赛、天气变化等方面的话题,人们一般都会感兴趣。初次见面问一句对方单位的情况,谈几句共同熟悉的人和事,也是适当的,得体的。这样做等于为对方找到了共同语言,彼此都可以扬长避短,正常发挥。二是选择对方感兴趣的话题。谈对方感兴趣的事,同时你又表现出对此非常感兴趣,这样对方会感到非常愉快,选择这样的话题会缩短双方的距离,使自己成为受欢迎的人。

3.适时发问。交谈中不能只顾自己滔滔不绝,而对对方的反应不闻不问,应使双方都投入到谈话之中,这就要求交谈中除注意选择话题外,还应学会适时发问。比如说“您看呢?”“您怎么理解?”“后来呢?”发问的目的一方面是尊重对方,激发对方的谈话,另一方面也是引导话题,了解自己不了解的情况。

4.少谈自己。在交谈中人们很容易谈到的是自己,自己的经历和自己的成就,有的人还喜欢诉说自己的委屈和种种不幸。在交谈中,一味谈论自己,难免引起对方的反感;到处逢人诉苦,也会引起别人的轻视。交谈中应该多谈些大家共同关心的事情,鼓励他人多谈谈他自己和他的成就,这样会赢得别人的尊敬和喜欢。

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