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淘宝卖家怎么参加试吃活动

04月17日 编辑 39baobao.com

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楼主您好: 1、在制作“试吃试用”的商品链接时,限制买家购买数量必须设置为几件?

限制买家购买数量必须设置为1件。

2、“试吃试用”商品发EMS是如何规定的?

试吃试用商品包邮是指的普通快递,买家必须在商品详情中说明所支持的快递公司(如:申通,圆通等)。快递不到的偏远地区发平邮或EMS,发平邮不得额外的收取任何费用,发EMS可适当的增加费用,一般不得超过5元。 3、买家领取商品后,卖家需要在什么时候发货?

“试吃试用”活动的商品必须在付款后72小时内发货。 4、“试吃试用”活动商品售出后出现中差评,卖家如何处理?

建议卖家主动联系买家了解情况,针对买家提出的问题进行解决,安抚买家情绪,请买家谅解并修改评价。 5、活动商品还没售完可以补货吗?

不可以,必须在售完后才可补货。 6、这期备的货没卖完,下期还可以继续卖吗?

不可以。 7、买家要求领两件,怎么办?

活动规则规定,每款免费商品每个买家只能领用一件。若想另外购买,可联系店铺的客服人员按原价购买。 8、若商品卖完的话,可以再增加商品数量吗?

可以增加商品数量。但是在您的商品卖完后,拍拍工作人员会做出是否补货的评估,若认为需要补货工作人员会主动联系您进行补货操作。工作人员未主动联系则不支持补货操作。 9、如何进行补货的操作?

在仓库中找到活动商品=》卖家修改商品详情=》修改商品剩余数量=》将商品设置5分钟后定时上架=》确认修改即可。 10、若买家拍下后不想购买,需选择什么理由?

一般选择“其他原因”,然后输入真实的退款原因。(注:不要选择“缺货”,否则会导致商品自动下架) 11、参加“试吃试用”活动录取后,因个人原因不服从安排拒绝参加活动,会受到处罚吗?

将限制卖家3个月内不得参加“试吃试用”活动。 12、“试吃试用”活动期间早上9:00-23:00客服不在线,会受到处罚吗?

将限制卖家3个月内不得参加“试吃试用”活动。 13、“试吃试用”活动结束后,买家对商品好评率低于98%,会受到怎么样的处罚?

根据好评率的高低,将限制卖家3-6个月内不得参加“试吃试用”活动。 14、参加“试吃试用”活动期间虚报库存、中途无故退出、不遵守活动规则等,会受到怎么样的处罚?

将限制卖家6个月内不得参加“试吃试用”活动。 15、“试吃试用”活动结束后,买家对活动商品投诉率高于1%,会受到怎么样的处罚?

根据商品投诉率的高低,将限制卖家3-6个月内不得参加“试吃试用”活动。

搞试吃活动怎么吸引人

吃活动一般来说有2大目的

一、通过试吃了解产品的口味是否能满足顾客口味。

二、通过所谓试吃活动来吸引顾客就餐。

方法/步骤

1

如果有自己的自媒体,并且有5000以上的粉丝的话,可以在自己的平台上发布试吃活动的内容。

其实只要试吃的产品有一定吸引力,或者试吃的名额数量稍微大一些的话,会有很多小伙伴积极的参与的。

2

如果没有自己的自媒体,可以和当地的自媒体大号合作。这样的话,会更快的招募到试吃的小伙伴。不过这样需要给自媒体大号支出广告费用。

3

前期活动发布出去后,活动只完成了30%。

试吃当天才是服务的重点。不仅产品口味要足够吸引人,服务更是要到位。这次活动办好了,积累的绝对是忠实的粉丝。

因为试吃很容易让顾客对产品和店铺产生更多的、较为特殊的感情,而这种感情很容易转化为客户的多次消费。

END

注意事项

试吃当天一定要注意服务

记得务必要统计试吃的反馈。

经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士。

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