[如何与人交流沟通]您好，很高兴为您解答！ 【我的建议】： 如何与人交流沟通 1、寻找机会，锻炼自己。不放过任何发言的机会，比如在饭桌上与父母亲探讨他们和您 感兴趣的话题，大胆而主动表达自己的观点，...+阅读

若想了解沟通的过程，就需要对大脑的运行方式作些必要的了解。尽管到目前为止人类还不是很清楚大脑是怎样整体运作的，但大脑活动的相当一部分以及大脑是怎样影响人们的交流方式已为人所知了。 沟通时人脑的作用 生产出复杂的思想并将之予以沟通是人脑的主要成就之一。它执行三项基本的任务，其中两项是吸取和加工大脑接收的材料，第三项就是把材料加工生产成连贯而有意义的思想。

1、吸收印象 见到、听到和感觉到的材料根据人们独特的偏好被大脑作为图画、词语或声音吸收和存储起来。就有些人而言，视觉形象能产生最大的冲击，而对其他人而言则可能是言语、声音或触觉最重要。大脑每日接受成千上万个印象，这些偏好方式据说是在12岁时成形的。

2、加工思想 不同类型的输入材料储存在大脑的不同“记忆库”里，并且为了能生产出思想，各部分必须相互协作。大脑这种找出备选信息并进行必要的关联是非常重要的。 但这样不容易。有时完全没有困难，但有时要从语言库中取出词汇来命名储存在视觉库中某人的容貌会有困难。这就好比银行里装有定时锁的保险箱，是由随机定时释放开关启动的。

3、生产语言 为了把思想转换成语言传输出去，必须生产出一种用以表达的设施。这涉及到给物体命名、寻找动词并且把名词和动词组装起来，以便形成互为关联的句子。因此，要说出“猫儿蹲在垫子上”这样一句话，大脑的三个部分必须同时协调运作。 有时您会觉得要把自己的意思用语言准确地表达出来很困难，这并不奇怪。 所以有些人在处理视觉概念时需要有图表或模型帮助理解，另一些人能想像物体的形状，但找不到适当的名称；还有一些人不能把名词和动词连在一起组成有意义的句子。 您是否还有这样的经历：有时您别无他法，只好说：“您知道我的意思是什么”，急切地希望对方已经知道。 人们每当缺少适当的名称时，总会找一个来进行沟通。据传，澳大利亚某位定居者看到一只奇形怪状的动物，就问一位过路的土著人是什么。回答是“kangaroo”。这位定居的移民万万没有想到，“kangaroo”在当地土语里是“我不知道”的意思 ，而这却成了我们所知道的“袋鼠”的名字。 可变因素 总而言之，人脑的思维过程大致相似，但为了使自己免遭外界信息和刺激的压倒，人们学会了选择和加工信息。也就是说： 并非所有散布的信息都被吸收。 被吸收的信息将被个人独特感知能力、情绪状态，以及性别进行判断和评价。

1、感知能力 首先，人们感知外部世界的方式在他们产生思维的方式中起着至关重要的作用。可能您已经意识到，所见之物有时是幻觉，它只不过是对大脑加工信息的方式耍了个花样以使其见到或期望见到的事物。 人的感知是自出生以来通过基本的学习而形成的，包括态度和假设、动机和兴趣的发展。感知的事物在许多方面会影响到思想的生产方式，如： 选择信息：经历相同事物的人极少获得相同的信息。 解释情景：使用相同信息的人几乎会相当肯定地根据各自评价对信息作出完全不同的解释。 作出假设：解释情景的人可能把互不关联的事件或事实当作相关联的，反之亦然。 每个人都会依据自己的印象、先前的经验和企望以迥异独特的方式生产思想，即对信息的加工，但这种加工的余地是相当大的，而且明显带有偏见，它本身会影响沟通的过程。

2、情绪状态 感觉的方式在您加工信息和生产思想的方式中起着重要的作用。 人的情绪状态会过滤吸收和输出的信息。 接收或输出的同一信息会根据情绪是否高涨、平静或超然作不同的处理。例如： 如果您觉得情绪激动或紧张，沟通就有可能受阻，因为您本应更为理智的思想过程可能被这些情绪所蒙蔽。您还有可能以一种比预期更加肯定或否定的态度接受信息。 如果您对与您进行沟通的人抱有强烈的反感，您对信息的解释很有可能受您看法的影响。同样，您所沟通的任何内容也有可能受别人对待您的态度的影响。 如果您对某事特别感兴趣，您更有可能选取与自己心仪的事物有直接关系的信息，而且会忽视或根本不去注意其他事。 因此，人们的情绪状态能左右接收和传送信息的方式，还直接影响到信息的接受和理解的方式。

3、性别 不管喜欢与否，交流者的性别在沟通过程中也起着作用。众所周知，男女大脑的结构有一定的差别，这种差别也影响着各自的沟通方式，例如： 男性大脑的语言和视觉结构似乎彼此联系较少，而女性则不然。女性具有较强的整合视觉和语言的能力。这意味着男性长于集中精力处理个别事物，而女性则更能通观全局。 男性大脑内控制侵略性的区域较活跃，而女性控制情感的区域影响力较大。这使得男人在沟通中更具有竞争性，而女人则合作得多。 男女感知和接受语言也各不相同。举个例说，“I am sorry！”这句简单的话，如果出自一位男性之口，就通常会用来表达同情，对所发生的事表示遗憾。因此，如果某位女子听到一则悲惨的消息后对一位男子说：“I am sorry！”，男士一般会认为女士根本无意怪罪他。 如此说来，可以完全归咎于不同性别而产生的差异能显著地影响男性和女性吸收和评价彼此沟通的方式。

怎么做好与人更好的沟通

想学沟通先学倾听。一个好的沟通者，首先应是一个好的倾听者。了解人性，符合人道。每个人都是自私，这是人的天性，不自私就不是人。一流的沟通者，不仅会听而且会说。与人沟通时，你说的话应该百分之七十是对方想听的，百分之三十才是你要说的。善于了解对方的需求点，知道什么是对方感兴趣的说题。学会求同存异，别拼高低、争输赢，逞一时中舌之快，忘记沟通的目的。对方正确的观点要客观、真诚的赞扬。对方有不妥的地方，要用比较婉转的言语表达出来。例如：“如果这件事换作我该如何如何；如果我是你的话我会如何如何。”千万不要得理不饶人，痛打落水狗。一定要懂得换位思考、逆向思维。因为同一事物，不同的角度会有不同的观点、得到不同的结果。

在沟通过程中，始终保持重话轻说、硬话软说、错的好好说、急的慢慢说。声调不用高，语速不要快，吐词清楚，言简意骇。 这些都只是原则上应该掌握的东西，还有些经验上的积累、技巧方面的培养和训练，就看个人的天份和悟性了。

怎么做好沟通

＂实际上我们生下来，都非常善于和人沟通的。我们看一下周围的小孩，他们很陌生的小孩在一块，5分钟就会玩得很热闹。后来慢慢变得不那么善于沟通是因为什么？是因为我们逐渐设了很多的界限，不允许自己随便说话。另外也有一些学习、经验方面的问题。比如说因为我们从小就开始接受老师、父母的一些指令，要好好学习，所以我们一门心思就去学习了，忘记了学习和人打交道。一般怎么和人沟通呢？我觉得有两点非常重要。第一点就是换位思考，另外一点，就是能够学会尊重和接纳他人。” 有两个最主要的解决的方式：第一就是看书，去找一本自己喜欢的书，这个书可能跟自己的专业没有关系，但是一定要你自己对书里面的内容是非常喜欢的，这样你慢慢就会进入书的境界，实际说我们讲看一本好书，就等于跟一个聪明的人在去进行交谈。

这个聪明的人，我想他之所以能够让人喜欢看他的书，就在于他自己有很多人生的顿悟，人生的体悟，这样你会从他的智慧里面获得很多很多的养分，使得你自己慢慢丰富起来。当你真正深入进去以后，你会看到原来世界是这样的广大，世界是这样的多彩，你面前所遇到的这样一点点的小小的问题，又有什么了不起的呢？这至少对于我来说是一种很好的解脱方法。另外还有一个非常现实的，就是因为自己是有家了，所以经常劳累的时候，回家去不是被动的去躺在那里，而是反而下到厨房里面，做一些自己喜欢吃的东西，做做菜，而这个食物又是自己家人比较喜欢的。这样拿出来以后，大家去分享，从这种分享你也会获得很好的放松自己的一种愉悦。”

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