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在管理人的过程中，

需要借助沟通的技巧，

化解不同的见解与意见，

建立共识。

当共识产生后，

事业的魅力自然才会展现良好的沟通能力与人际关系的培养，

并非全是与生俱来的。

在经营“人＂的事业中，

我们绝对有机会学习沟通技巧，

因此要把握任何一次学习的机会。

一、自信的态度

二、体谅他人的行为

三、适当地提示对方

四、有效地直接告诉对方

五、善用询问与倾听

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