[物业公司的内刊如何做]其实期刊安排是具体问题。 首先要有大力支持内刊的领导，有相关支持政策和管理规定，在一定时期内保持不变，不会因为领导或部门负责人更迭而大兴大废，能够确保内刊的持之以恒。这...+阅读
年度工作目标是全年工作的行动指南，盐城中心管理处根据总部统一部署、结合项目实际运行情况，主要围绕团队建设、降本增效、培训考核、安全管理等方面落实各项工作，进行细化分解、不折不扣的全力推进。打造团队，规范管理，全面提升管理能力和物业品质。
（一）、各部门负责人就强化“三标一体”，夯实各业条线的基础工作，提高服务品质。树立“金鹰”的品牌意识，建立企业文化传承机制，等目标任务与项目签订了承诺书，细化到每周会议组织全员学习岗位标准、工作要求、操作流程，行政人事部协助各部门开展21场专业培训，全面提高人员服务意识、管理能力、专业技术能力。
（二）、注重团队建设，完善考核体系，加强骨干交流，搭建成长平台，制定了
物业工程部门各级岗位的员工技能操作考核方案，各班长级的电脑文档考核标准，进一步提高大家的工作积极性，保持核心团队相对稳定性，简化流程，提高工作效率。
（三）、按照公司体系标准完成项目设备设施的维护，落实不同季节的维保及安全管理，确保设备运行完好率，持续对各电井的电流与温度检测，根据中心服务需求，组织工程部门快速有效的完成业主报修任务9293件，建立各项应急预案组织架构并按计划启动应急预案并组织演练，电梯困人救援、防火疏散、抗洪防汛等演练工作，全面贯彻预防为主的要求，零事故安全运行。
（四）、快速响应集团各项需求，促进组织“扁平化”运行。切实落实减员增效工作，分3次梳理公司的架编，对大、小物业的组织架编，拟定合并方案并组
织实施，确保平稳过渡；对保洁岗位进行合理优化，；会同南京凯恩特公司现场勘查确认合理调整。从多方位做好开源节流、降本增效工作，实现节能降耗指标。
二、强化沟通渠道
物业管理是过程化管理的服务行业，随着商业服务需求的提高和物业管理专业化的进一步普及，运用合理的方法及技巧来沟通是物业人的基本技能，良好的人际关系也是物业管理工作成功的关键因素，强化沟通能力是贯彻落实服务措施。
物业工作如何攻坚克难
物业工作确实很难，一方面要完成领导的任务，同时还要跟业主搞好关系。
我只能从一名业主的角度来表达一下我的观点。
首先要有耐心。形形色色的人员，都要打交道，不管是脾气好的，脾气坏的，都要有耐心去做好业主的工作，这是最起码的。物业人员，就是要为业主服务的，好的服务态度是必不可少的，只有这样，也才能够赢得业主的尊重。
再次，要能够互相理解，换位思考。有的时候业主因为某些原因生气，工作很难做，要了解业主生气的原因，不要总是考虑自己应该怎么样完成领导的工作任务，也许在很多工作的方式方法上不妥，造成跟业主的误会。把自己想象成业主，如果是自己，是不是同样会跟业主一样的生气。
再就是刚才说的，注意方式方法。一旦矛盾开始激化，就要注意，适时地认错（即使自己没有错），可以避免矛盾的进一步激化，这样才能保证能够解决问题。一旦矛盾建立起来，再想去说服业主，困难要大得多。
平时多注意跟业主之间的沟通，不是有问题了在沟通，平时的一点一滴就是相互建立信任的过程。简单的例子，昨天我家的插座坏了，找物业给修，约好的时间我没有及时赶到家，等我到家的时候，物业人员就耐心的在楼下等我呢，让我非常的感动。所以，注意平时的一点点小事，是一个很好的沟通机会。
我们小区的物业问题也很严重，不缴物业费等等都很突出，每次工作人员来，也是费尽心思让我们缴纳物业费。我也理解他们的不容易，问题存在，我们不交有我们的道理，但是工作人员为了完成领导的任务还不得不一次次找业主，劝说。大家都很为难，这个其实都明白。关键是，就看你如何处理领导和业主之间的关系，毕竟普通的工作人员在这个中间，很是为难。各有各的道理，不完成工作领导批评，找业主吧，没人搭理。关键就是看，能不能够多用心，帮助领导和业主之间找到一个很好的解决问题的办法，而不是一味的就是完成工作，这样会很难的。
就这些吧，从我一个业主的角度来说，应该是这样的，或者说我希望是这样的，我也希望跟物业人员之间是很好的朋友关系，平时见面打打招呼，遇到问题互相理解，很多事就不是事了。呵呵！希望对你有所帮助！
物业管理如何
物业管理，是指物业管理企业受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。 其基本内容按服务的性质和提供的方式可分为：常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务三大类。 一是常规性的公共服务，主要有以下几项： ①房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督； ②房屋设备、设施的管理； ③环境卫生的管理； ④绿化管理； ⑤配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护和安全防范工作； ⑥车辆道路管理； ⑦公众代办性质的服务； 二是针对性的专项服务： ①日常生活类； ②商业服务类； ③文化、教育、卫生、体育类； ④金融服务类； ⑤经纪代理中介服务； ⑥社会福利类； 三是委托性的特约服务： 物业管理企业在实施物业管理时，第一大类是最基本的工作，是必须做好的。
同时，根据自身的能力和住用人的要求，确定第二、第三大类中的具体服务项目与内容，采取灵活多样的经营机制和服务方式，以人为核心做好物业管理的各项管理与服务工作，并不断拓展其广度和深度。
物业管理企业经营之道有哪些啊
一、发展――企业经营的必由之路
（1）适度发展。
（2）坚守主业。
（3）控制战线。
（4）区域集约。
二、定位――企业经营的理性选择 成熟的物业管理企业，应该在承接每个项目时都进行风险评估，在承接以下几种项目时更要慎重： 1.房改的项目。2.未清场的项目 3.没钱赚的项目 4.信誉差的项目 5.挂牌项目 6.最低价的项目。
7.风险高的项目。
三、诚信――企业经营的基本守则 1.阳光下的管理 2.标准化的服务。 3.公开化的监督。4.网络化的沟通
四、人才――企业经营的根本保证 1.留住人才。2.培养人才。
五、节流――企业经营的永恒主题 1.实施集约化管理 2.节约管理管理费用。 3.人才资源社会化。 4.合法避税。
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