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如何应对求职者的提问

04月07日 编辑 39baobao.com

[求职英语:求职旺季外企应聘如何准备自己的RESUME]一份出色的Resume,是向外企求职的关键之一。不了解有关的常识和程式,不花费相当的心思来展示,以有纯正娴熟的英文功底,决不能获得单位的青睐。在一大堆错误百出、英文表达能力低...+阅读

就在招聘方同意接纳欲行签约之时,该生却认真地请企业主管领导回答了如下问题:企业对加入WTO有何应对措施?在国家经济结构的新一轮调整中,企业面临哪些机遇和挑战?优越感甚强的企业主管领导从未有过被求职者反考的经历,慌乱间,寥寥数语以作搪塞。该生因此拒绝了企业的签约要求而断然离去。

劳动力市场及人才市场是用人单位与求职者双向选择的场所,但由于现在人才供大于需,因而劳动力市场及人才市场多属买方市场,用人单位优越感十足,居高临下,百般挑剔。而求职者大多处于被动地位,不仅要接受用人单位有关学历、工作简历、年龄、能力、特长等情况的考问,还要过面试、笔试体检等关,弄不好就会被用人单位淘汰。面对这样的市场状况,用人单位招聘员工只需作如何考求职者的准备,而忽略了如何应对求职者的考问。然而,市场是会变化的。近来在劳动力市场及人才市场上就出现了一种逆反现象:一些有实力的求职者考问用人单位,弄得用人单位措手不及,结果求职者弃之而去。像上面的一个例子就是颇有代表性的,值得用人单位反思。那么,用人单位如何应对求职者的考问呢?主要从以下三个反面做准备。

首先,如实说明公司的生产经营状况和发展计划。 这其中包括公司的主业及主导产品,还涉足哪些产业及产品的经营,公司的生产经营规模、投资收益率、负绩率、年实现税利、新品研发机构及研究力量、员工人数及人才结构,还有公司的近期、中期和远期的发展规划以及实施规划的对策措施等。这些方面的问题,都是求职者可能会提出的,也是会以辩证的观点予以分析和判断的。如,有的用人单位目前生产经营状况还很好,但安于现状,缺乏发展计划,前景不明,求职者对这样的用人单位不会盲目青睐。相反,有的用人单位目前生产经营状况虽不佳,但有一套面向市场、面向未来的发展计划,有扎实的措施,并注重充分发挥各类人才的作用,公司发展前景美好,求者也会以诚相投。尤其是一些由传统产业向新兴的软件开发、宽带网络、基因工程、纳米新材料等产业转移的公司,更会受到求职者的追捧。因此,目前暂不景气的或属传统产业的用人单位,在招聘员工时不必遮遮掩掩,只要如实向求职者讲清公司的发展计划,还是能得到有识之士亲睐的。

其次,详细解释招聘职位及人才的职能和发展前途。求职者应聘用人单位的某个职位,不仅是为了实现就业的目的,而且还为了使自己得到更好的发展。因而,求职者会向用人单位提出有关的问题。用人单位就应当详细地向求职者解释其应聘职位的职能范围及所处地位,公司给予的培训、进修及可能晋升的机会,从而使求职者能看到自己应用就职后的希望和发展前途。例如,有不少处商投资企业招聘后,马上选拔一些人员到本国的总部去培训深造,回公司后委以重任。这类用人单位,对员工的培养和发展都很重视,在使用上不论资排辈,谁有能力胜任什么样的职位,就提拔到什么职位,因而,这类企业特别能吸引进取心强的求职者应用。

再次,向应用者讲明有关的劳动保障权利。劳动和社会保障方面的权利,涉及到应聘员工的切身利益,因而也是应聘求职者十分关心的问题,用人单位不得敷衍了事,而应讲得清清楚楚、明明白白。涉及的主要内容有:是否与应聘员工签订劳动合同、依法建立劳动关系以及劳动合同的期限、双方履行合同的要求、终止或解除的条件;公司的收入分配方式,有关职位月薪标准和年薪收入水平,如何对员工进行各项奖励,以及资金入股、科技成果入股的分配办法;是否为应聘员工办理养老、失业、工伤、医疗、生育社会保险投保手续,按时足额缴纳各项社会保险费;公司的工作环境和条件如何,包括生产设备的安全设施及性能、防尘、防毒、防噪音的措施。这样,求职者才能对自己的权益心中有数,从而选择权益有保障的安全可靠的用人单位就业。这也可以有效地防止日后双方产生劳动争议。

如何应对面试时的提问

常见面试试题及答案

1、 告诉我,你最大的弱点是什么? 回答这种问题的秘诀在于不接受这种否定暗示。不要否认你有缺点,没人会相信世界上有完人;相反,你应该承认一个微不足道的弱点或一个小小的缺点,然后再说那都已经成为过去了,表明自己是怎样克服这个缺点的。

2、 你认为自己的哪项技能需要加强? 麻烦又来了,你不可能宣称自己无所不能,但如果你简单地承认自己在哪方面需要改进,高压面试主考就会像嗜血的鲨鱼一样一口咬住你。你该重新定义一下这个问题以便躲开这一点:"既然谈到这儿,我想说我已具备了这份工作所需的所有技能。这也是我所以对这个职位感兴趣的原因。"你可以借机再把自己简历中的闪光之处再炫耀一番。

3、 你认为什么样的决定犹为难做? 如果你用他问题中的这些词来回答,就只能对自己不利了。主考会立刻猛扑上来。那回答的秘诀是什么呢?要摒弃那些否定性的词汇:"我没发现有什么决定特别'难'做,但确实有时做一些决定要比做其他的决定要多费一些脑筋,多做些分析。也许你把这叫做'难',但我认为我拿工资就是做这些事情的。"

4、 你靠那点微薄的薪水是怎么过活的?一定欠债了吧!生活对你来说一定很艰难? 这个问题的目的是引你说出一些个人生活上存在的问题和财政危机。当然,也许主考所说的不错,然而你一定要回避这个问题:"你见过哪个我这个岁数的人对工资已经很满意呢?当然,我想得到更高的薪水,这也是我到这来参加面试的原因。至于现在嘛!我还可以付帐并保持收支平衡的。"

5、 你与现在的老板相处很久了,为什么不继续干下去了呢? 假设说主考已经击中了你的要害,他说得完全是事实,但这并不意味着你就非得同意他问题中对你不利的因素。"我喜欢现在这份工作是因为它既稳定又有挑战性。而在那里我已经不可能有更大的发展了,因此我到此来应聘。我希望换一家公司以便更好地发挥自己的才能。"

6、 你不认为自己的年龄应该早就升到更高的位置了吗? 这是个刺激人的问题。但也可以不那么看,而把它当成是对你的能力和成绩的一种赞美。"我干这份工作只为了长远打算,要收获就必须付出,这正是我所做的。在这份工作中我已经获得了很多经验,打下了坚实的基础。现在我来此应聘正是为了把学来的这些有益的东西派上用场。"

7、 你为什么要辞掉现在的工作? 这是在高压面试中极为常见的问题,但比别的高压问题更为难答。求职顾问总结出了应付这个问题的一条妙语,很容易记住,即使紧张也不会忘记,它就是:CLAMPS,意思是挑战、职位、进取、金钱、尊严及安全。你既可以单独拿出一个作为原因,也可以都拿出来以便使对方相信你离开现在的岗位是合情合理的,是经过深思熟虑的明智之举。

8、 现在这份工作你最不喜欢的是哪一点? 又是典型的用否定词表述的高压问题。但即使这样,也要避免其中的否定因素。考官可不管是不是他促使你如此挑剔的,他只能记住你是一个爱抱怨的人。更糟的是,他对这次面试的印象也会是否定的。再说,你对现在工作的不满确实说明了你另换工作的原因,但却没有满足现在老板的需要。你应该时刻把握老板的需要:"我觉得现在的工作各方面都不错,但是我正准备迎接新的挑战,等待肩负起更重的担子,取得更大的成就。希望把自己之所学运用到更富挑战性、更能发挥自己才能的岗位上。"

9、 你认为在工作中曾遇到过的最艰难时刻是什么时候? 不要搜肠刮肚地找出这个问题的答案。你最不想做的就是道出以个人失败和集体受难而告终的经历。即使参加的不是高压面试,你首先也应该料到会问这个问题,然后带着一个对你和你的公司来说结局皆大欢喜的故事去参加面试。给你一些忠告:不要谈及个人和家庭的困难,不要谈及与上司和同事的摩擦,你可以讲一次与下属产生的矛盾,并且说明自己是如何创造性地解决了矛盾,最后做到皆大欢喜的。你也可以讲一次对你来说极富挑战性的经历。

10、 你觉得什么人在工作中难于相处?你现在已经学会了千方百计避免作否定回答的技巧,那么你很可能简单地回答:"我觉得没什么人在工作中难相处。"或:"我跟大家都合得来。"这两种答案都不算坏,但却都不十分可信。你应该利用这个机会表明你是个有集体协作精神的人,"在工作中唯一不容易相处的是那些没有集体协作精神的人,他们不肯干却常抱怨,无论怎样激发他们的工作热情,他们都无动于衷。"

怎样面对应聘的各种问题

人事经理是每一个毕生生求职过程中至关重要的人物,了解他们提问的习惯,对你的面试大有裨益。以下是人事经理常用的几个大面试问题,供求职者参考。

1、请先谈谈你自己的情况。 回答这个问题有两个方法:一是直接回答所问的问题,可回答自己最大的长处、特色,所具备的专业技术等;二是简单地自述后,很快地把答案转到自己的技能、经验和为得到目前这份工作所接受的培训上来。

2、你为什么会来本公司应聘? 为了表明应聘的原因和工作意愿,回答的答案最好能与应聘公司的产品和企业相关,不要回答因为将来有发展空间,因为安定等答案,要表现出充分研究过企业的样子。

3、你为什么要找这样一个职位? 对方想要了解你是否属于那种只要有活干就行的人。用人单位想找的是能解决问题的人。所以,你可以这样回答:“我花了很多时间来设计自己的职业生涯,我认为这方面的工作适合我,原因是这项工作要求的许多问题是我所爱好的,也是我的所长。”

4、你希望的待遇是多少? 针对待遇问题,以清楚明确答复最佳。客观归纳个人年龄、经验、能力,再依产业类别、公司规模等客观资料,提出合理的数字。这也是评价应聘者的能力及经验和展示自信的好机会。

5、你有哪些优点? 这是为了了解求职者如何客观分析自己,并测试求职者的表达能力和组织能力的。应避免抽象的陈述,而以具体的体验增添吸引力。除了陈述自己的优点以外,还要注意说话的礼貌,这也会列入评分的项目内,最好加入“朋友们曾这样说”等周围人对自己的看法。

6、你还有什么问题吗? 假如你笑笑说“没有”(心里想着终于结束了,长长地吐了口气),那才是犯了一个大错误。这往往被理解为你对这份工作没有太深厚的兴趣。回答这个问题时,你可以以一些侧面的问题来试探一下考官,推断一下自己入围有几成希望。

面试提问技巧

面试技巧——经典面试问题回答思路 面试过程中,面试官会向应聘者发问,而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言,了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理,并给出相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关注分析的细节,关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式,达到“活学活用”。 问题一:“请你自我说明一下” 思路:

1、这是面试的必考题目。

2、说明内容要与个人简历相一致。

3、表述方式上尽量口语化。

4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。

5、条理要清晰,层次要分明。

6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二:“谈谈你的家庭情况” 思路:

1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、 简单地罗列家庭人口。

3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。

4、 宜强调父母对自己教育的重视。

5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。

6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。

7、 宜强调自己对家庭的责任感。 问题三:“你有什么业余爱好?” 思路:

1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、 最好不要说自己没有业余爱好。

3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。

4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。

5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 问题四:“你最崇拜谁?” 思路:

1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。

2、 不宜说自己谁都不崇拜。

3、 不宜说崇拜自己。

4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。

5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。

6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。

7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 问题五:“你的座右铭是什么?” 思路:

1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。

2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。

3、不宜说那些太抽象的座右铭。

4、不宜说太长的座右铭。

5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。

6、 参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口” 问题六:“谈谈你的缺点” 思路:

1、不宜说自己没缺点。

2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。

3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。

4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。

5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。 问题七:“谈一谈你的一次失败经历” 思路:

1、 不宜说自己没有失败的经历。

2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。

3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历,

4、 所谈经历的结果应是失败的。

5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。

6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。

7、 失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。 问题八:“你为什么选择我们公司?” 思路:

1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。

2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。

3、 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。” 问题九:“对这项工作,你有哪些可预见的困难?” 思路:

1、 不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。

2、可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。” 问题十:“如果我录用你,你将怎样开展工作” 思路:

1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法,

2、可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。” 问题十一:“与上级意见不一是,你将怎么办?” 思路:

1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”

2、如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。” 问题十二:“我们为什么要录用你?” 思路:

1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。

2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。

3、如“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力 ,完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公...

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