[你的情绪,可能正在毁掉你的孩子]想想,有一天你已在单位忙了一天,回到家还是不能休息,要为你的职称考试复习,可有几页你逐字逐句琢磨,浪费了很多时间,还是弄不明白。这时,如果孩子在一边又哭又闹又砸东西,你会有什么...+阅读
认为情绪的劳动体现在的地方很多,比方说为人处世,工作,生活,交往,恋爱等等各方面都需要体现情绪的劳动,他都是情绪的一种体现和再现。
情绪劳动本质:表层调节和深度调节的本质区别在于个体的情绪表达是否反映了其真实的情绪体验。情绪劳动是个体为了满足组织的要求而表现出一定的情绪行为。
情绪劳动对个体和组织都会产生影响,这些影响既可能是积极的,也可能是消极的。因此如何有效的管理情绪劳动是当代人力资源管理所需要思考的一个问题。
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重要性:
情绪劳动对组织行为有重要的影响,是工作绩效的一个关键成分。情绪劳动尤其在强调人际交往的工作中十分重要。因此,在领导、销售以及其他需要频繁接触他人的岗位中,有效管理情绪的能力及情绪劳动的合理运用对这些岗位的成功十分重要。
我们应该看到当工作要求员工表达出的情绪与他们的真实的情绪感受不相吻合时,情绪劳动便面临困境。当前,在组织管理中,情绪劳动的重要性正越来越引起管理者的重视,运用情绪劳动培养员工对工作、顾客的肯定性情感。
参考资料来源:百科-情绪劳动
辨析题:具体劳动和抽象劳动是不同劳动过程的两个方面
生产一定使用价值的具有特定性质、目的和形式的劳动,就是具体劳动。 具体劳动同特定的社会生产关系无关,它反映的是人与自然之间的关系。 撇开一切具体形式的、无差别的一般人类劳动,是抽象劳动。 抽象劳动形成价值的实体,体现着商品生产者之间的经济关系。 具体劳动和抽象劳动是生产商品的劳动二重性。正是这种劳动的二重性,决定了商品的二因素: 具体劳动创造商品的使用价值,抽象劳动形成商品的价值。具体劳动和抽象劳动是矛盾统一的关系:
(1)具体劳动和抽象劳动是相统一的,是商品生产者的同一劳动过程的不可分割的两个方面。
(2)具体劳动和抽象劳动是有差别、有矛盾的。 例如企业经营管理者的劳动,管理者的劳动不直接对具体的产品进行相关工作、劳动,但是管理者对于具体工作人员的管理,可以提升最终产品的价值、内涵等,那么管理者的劳动我们可以看作抽象劳动;具体工作人员的劳动可以看作是具体劳动。
劳动关系的特征有哪些
劳动是一种结合关系;因为从劳动关系的主体上说,当事人一方固定为劳动力所有者和支出者,称为劳动者;另一方固定为生产资料所有者和劳动力使用者,称用人单位(或雇主)。劳动关系的本质是强调劳动者将其所有的劳动力与用人单位的生产资料相结合。
从属性的劳动组织关系;动关系一旦形成,劳动关系的一方—劳动者,要成为另一方—所在用人单位的成员。所以,虽然双方的劳动关系是建立在平等自愿、协商一致的基础上,但劳动关系建立后,双方在职责上则具有了从属关系。
劳动关系是人身关系;由于劳动力的存在和支出与劳动者人身不可须臾分离,劳动者向用人单位提供劳动力,实际上就是劳动者将其人身在一定限度内交给用人单位,因而劳动关系就其本质意义上说是一种人身关系。
《劳动法》中所规范的劳动关系,主要包括以下三个法律特征:
劳动关系是在现实劳动过程中所发生的关系,与劳动者有着直接的联系。
劳动关系的双方当事人,一方是劳动者,另一方是提供生产资料的劳动者所在单位。
劳动关系的一方劳动者,要成为另一方所在单位的成员,要遵守单位内部的劳动规则以及有关制度。
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