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1）：空房必须准时赴约，实房必须提前30 - 45分钟到达业主家中，与业主进行沟通，为看房过程的顺利完成打好基础。
（2）：理清思路，按照自己的看房设计带看。
（3）：询问客户买房目的。
（4）：询问客户居住状况等。
（5）：与客户交流，掌握更多客户信息，为以后的跟进工作打好基础。
（6）：赞扬客户的工作，性格，为人等优点，拉进与客户的关系。消除客户的警惕感。 三、房产经纪人技巧之如何促成买卖双方成交
1、带看室内操作
（1）：进入物业主动介绍房子的相关情况，但切记，不要一口气把物业的优点全都告诉客户，留下2或3个优点，在客户发现物业缺点或自己陷入僵局时救急，此时把这些优点告诉客户来带开客户的思路。时时把握主动权。
（2）：留给客户适当的时间自由看房及思考和比较的空间。（注意观察客户的举动及言行，注意不要让买卖双方互相留下联系方式。）
（3）：控制时间，不要留给客户太多的思考空间。销售员要把握好时间，并根据不同的客户提出不同的问题，以了解客户对物业的看法。
（4）：让客户提问发表意见，熟练快速解答客户疑问。认可客户的想法，就算客户讲的明显不对，也不要去反驳客户，而是加以引导，让客户自己察觉他的问题，多用反问或双重否定的方式回答客户的问题。
（5）：为客户做一下总结。（每套房子都有它的优缺点，但关键在于自己的需求能不能接受它的一些不足之处。因为，对于房子来讲，它是个即定的产品。不可能去***或是定做。所以，我们所能够做的只是比较下它的优缺点，是优点多与不足，还是不足多于优点。对于它的不足，自己是不是可以接受。考虑自己的选择和衡量。）
（6）：结束看房。把客户带回公司或做其它约定。（注意，在带出小区的途中加深客户看房的印象。）
2、成交前的准备
（1）：对已产生购买意向的客户应立即带回公司。
（2）：再次肯定和赞扬客户的眼光，并把握时间，适时的对客户描绘下买下这套房子的前景和利益。（增强客户的购买欲望）
（3）：到达公司后，先礼貌的请客户到会议室入座，第一时间送上茶水。
（4）：主动象客户介绍下公司的概况和售后服务的完善，提高客户的信任度，打消客户的后顾之忧。
（5）：和客户确认下单事宜。（但不宜操之过急，要有序引导，循序渐进） 如：林先生，这个小区的环境好不好？好，不错，还可以。对这套房子的感觉怎样？不错，还可以。房型满意吗？。挺好的， 不错。采光好不好？好，不错。抓住房子的优势及有利条件，用肯定式问句，让客户做肯定式回答。
（6）：抓住客户的肯定回答，逼客户下订。 如：林先生，既然您对这套房子相当满意，那么您对这套房子的价格是不是可以接
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