[服装店铺导购员如何做好自己职责]服务大使在现今如此激烈的市场竞争中,竞争优势将越来越多地来自于无形的服务,一系列微小的服务改善都能征服顾客,压倒竞争对手,要知道有优质的服务才是我们的取胜之道。信息的...+阅读
当然首先制度是需要认真遵守的:
一、用心接待顾客,完成销售目标;
二、为每一位顾客提供高品质服务;
三、做好顾客的售前、售中和售后服务;
四、随时维护店内形象,确保店内形象良好;
五、认真填好各项资料记录表格;
六、有保护现场商品安全的责任;
七、严格遵守专卖店行为规范;
八、按期完成商品的盘点工作,提供准确无误的数据资料;
九、不断学习,掌握产品知识和销售技巧,提高销售能力;
十、必要时协助同事接待顾客; 十
一、服从上级领导的工作安排 。 其他就要自己在母婴店上班后慢慢细心的体会了,作为一名导购员,捕捉顾客的实际需求值等方面是比较重要的(我个人认为)。用自己当顾客的心态,服务作到必须自己满意,这样回头客都会喜欢找你呢,。希望能帮到你。
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