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首先要求对方自我介绍

可以从应聘者的信心，形态，口才，经验导入。

了解应聘者对本行业的了解度，对本公司的了解度，

了解应聘者从事导购（业务员）的年数，

了解应聘者以前的工作状况以及工作业绩。

从多方面了解应聘者的能力和经验。

更重要的还是忠诚度

你还可以分面试口试和情景模拟

面试

依据公司的岗位任职资格，例如身高、形象、气质、年龄等一些刚性的条件。通过观察和询问来得知。

本

口试

提问式的面试，你可以针对贵公司在导购员销售中遇到的棘手问题，让面试者来回答如何应对。测试面试者对待突发事件或棘手问题时的解决思路。

情景模拟

你的面试可以采取场景模拟的方式测试面试者，主要考察面试者应对客户时的服务水平和销售技巧。主要集中在面试者是否具备导购员的潜质或能力。主要能力包括：敏锐的观察力、对消费者的判断力、言谈举止的服务态度和服务水平、销售产品所具备的销售技巧等 关键岗位成功要素。

我认为关键在于该职务需要什么样的人这一标准，首先根据对该职位工作分析的方法后来再根据其特有的性质特征来进行面试.

首先，考虑到的是岗位责任.它主要是指对所有工作任务开展的揭示，讲清楚点就是对该职位日产工作中索要做的事情如果是小企业的话一人多职也是场有的事情，所以必须要分析清楚

其次，就是资格条件.它主要是指这个岗位上所需要的工作经验及相关的知识.主要我想是通过知识与工作经验来体现的优秀的.另外的诸如年龄，气质，形象等等职业品质上也要注意. 最后就是所处环境及风险性.主要是任务开展时所处的特定环境和承担的风险性.通过这一点分析后来决定企业需要的人.

工作分析结束后你便会得到优秀导购员和业务员这一岗位所需人员的基本要求（由于各企业宏微观环境不同，所以我不能直接给你要求标准）.在此要求上你再进行面世会更具有针对性.具体面试的方法诸如情景模仿，管理游戏，角色扮演，预先设置好一些问题的结构形面试，也可以预先设置部分问题的半结构试.压力或非压力，自由试面试等等.关键你要注意的是： 1.针对性 2.弥补笔试中的不足比如交谈能力，沟通能力等无法测试的内容.

通过面试来获得面试者的知识，工作能力经验及品德方面的信息来进行评估删选。

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