三九宝宝网宝宝百科宝宝知识

接待客人有哪些方式

05月10日 编辑 39baobao.com

[卖衣服要怎样哄客人]哄客人不是说要欺骗顾客,而是适当的赞美顾客,抓住顾客身上的优点进行言语上的赞扬,这样可以让顾客更加信任你,并且开心购物。那么我们应该如何巧妙地对客户进行赞美呢?1、赞美...+阅读

前言

当你与客人约好见面的时间后,一定要守约,不要让客人扑空,如果有急事,应与客人取得联系,并告之缘由。

尽力设置整洁有序、令人畅悦的待客环境。不可忘记整理仪表,要知道穿睡衣待客或衣着不整、蓬头垢面都是一种失礼的表现。

当客人来访,听到敲门声或电铃声时应立即起身开门迎接。客人进门后,主人应接过客人的鞋帽、雨具或示意其放置地点,但不要去接客人的手提包。将客人请入客厅就座后,自己方可落座。还应把家人或在场的其他客人,向新来客人作介绍。

在客人落座后,最好送上一杯醇香扑鼻的茶水或果点。

在与客人交谈中,多把说话的机会留给客人。表情要专注,不要不停地看表,或不停地起身,或一边看电视一边与客人交谈等。若确有急事,应坦诚地向客人说明,取得客人理解。

当客人要告辞时,主人应盛情挽留,但不可勉强,主随客便。主人应待客人起身后方可起身相送,并在客人伸手后方可伸手与之告别。送客应送至室外,且应目送客人背影消失后,方可回身关门。

待客礼仪(公司篇)

(一)客户人何时来到单位 以及 何时回本单位。请客人留下电话、地址,明确是由客人再次来单位,还是方负责人到对方单位去。

(二)客人到来时,方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明 等待理由与等待时间,若客人愿意等待,应该向客人提供饮料、杂志,如果可能, 应该时常为客人换饮料。

(三)接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势。

1、在走廊的引导方法。

接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走 在内侧。

2、在楼梯的引导方法。

当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人 员走在后面,若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人在后面,上下楼梯时, 接待人员应该注意客人的安全。

3、在电梯的引导方法。

引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客 人进入后关闭电梯门,到达时,接待人员按开的钮,让客人先走出电梯。

4、客厅里的引导方法。

当客人走入客厅,接待人员用手指示,请客人坐下, 看到客人坐下后,才能行点头礼后离开。如客人错坐下座,应请客人改坐上座

(一般靠近门的一方为下座)。

(四)诚心诚意的奉茶。中国人民习惯以茶水招待客人,在招待尊贵客人时, 茶具要特别讲究,倒茶有许多规矩,递茶也有许多讲究。

以下为关联文档:

家中来客人时孩子表现出格怎么办家中来客人时孩子表现出格怎么办?我的孩子今年5周岁。每当家中有客人来时,他总是表现得很过格,有时使大人们感到很尴尬。事情过后我们也曾打过他,但效果不佳。我们该怎么办?...

关于给美容院客人的感谢信5篇关于给美容院客人的感谢信5篇(一)XX,我衷心地谢谢您一直以来的支持与厚爱。在目前的工作中,我还有很多不足之处,需要您的关心和帮助,让我从青涩迈向成熟。如果您对我的服务感...

公司接待客人的礼仪有哪些接待客人礼仪(一)客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。请客人留下电话、地址,明确是由客人再次来单位,还是我方负责人到对方单位去。(...

接待客人的原则是什么接待礼仪的原则是什么1.工作有序前台接待是面向客人的第一个环节和最后一个服务环节,工作要有序,讲究效率,做到办理第一位,询问第二位,再招呼客人第三位,并说:对不起,请稍候。如果...

酒店前厅接待礼仪有什么要注意的前厅工作人员的仪容规范:1. 面带笑容,保持开朗的心态;2. 保持身体清洁卫生;3. 头发梳理整齐,面部保持清洁;4. 淡妆上岗;5. 保持唇部润泽,口气清新,以适合近距离交谈;6. 手...

商务接待礼仪有什么技巧 一、迎接礼仪 迎来送往,是社会来往招待运动中最基础的情势和主要环节,是表达主人情义、体现礼貌素养的主要方面。尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最主要工作。给对方留下好...

什么是宴请客人的5M规则宴请客人的5M规则 Meeting宴请的人,作陪的人考虑话题投机Money费用考虑少而精,不宜铺张浪费Menu点菜考虑客人开放式问法:您吃点什么?您爱吃什么?不宜原因:范围太广,支付能力封闭...

常用法语口语接待Réception您找谁? Qui demandez-vous? 我要访问大使阁下。 Je voudrais rendre visite à son excellence Monsieur l'Ambassadeur. 您约好了吗? Avez-vous pris rendez-vous? 这位就...

客人的道歉信客人的道歉信 (一) 尊敬的用电客户: 首先,湄潭供电局向大家致以最诚挚的歉意! 12月10日,湄潭县受雨雪凝冻天气影响,气温急剧下降,电力负荷持续攀升,大幅超过历年最大负荷,县城区...

推荐阅读
图文推荐