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疫情期间快递一直没去怎么办

02月17日 编辑 39baobao.com

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你好,疫情期间快递没有去拿,你可以打个电话,自己没时间去拿,打个电话告诉他们,让他们帮你保管一下,因为是受影响,不能出门,他们也会理解的,如果他们不帮你保管就可以点一下退回,跟客服联系退货疫情期间包裹被滞留在半路,但是由于时间原因,订单又到时间自动交易成功,但是又没有收到快递,那么我们可以通过以下几个办法进行处理!第一个是直接找到卖家,注意是找到人工客服,然后通知自己的包裹因为长期滞留在中转站,物流信息长期不更新,自己并没有拿到包裹。

第二个是找到所购买商品的一个成交链接,点击申请售后处理,选择退款原因是快递一直未送到,客服看到有您的需求后也会进行一个处理,一般会和快递公司核实并同意退款,那你可以选择重新下单,注意再次下单后一定要咨询卖家哪家快递公司,是不是能顺利送达!第三个是如果确实想要的话,可以告知卖家,让卖家去和快递公司查件和协调!你需要再等上几天,时刻关注一下一个物流信息的变化。

总之呢,因为疫情期间没有收到货的情况下,就算是交易成功也可以进行一个退款处理的。不管等待还是申请售后,建议你还是先做退款,重新选择卖家,毕竟一直没有物流信息更新的包裹也可能已经丢件,谁也不想买了宝贝等太久,不是吗?...

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