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公正对待 绩效考核面前人人平等 从事机械制造工作多年的市场部经理成先生表示,企业对老员工其实不可简单认为除了尊重便是爱护,也不可因为是老员工而“刻意”善待。老员工的价值在于新老更替的过程中,老员工能够稳定住企业业绩,但是同样因为资格老,经验老道,往往也制约了企业发展。所以管理老员工公司需掌握几个要诀:公正对待、培训成长、竞争与威胁、激励与处罚同步。
企业需要对同等职务的新老员工给予同等标准的考核,而不是给予老员工特殊处置权,这对新员工是不公平的。如此也养成了老员工的特权意识,既打压了新员工的积极性,导致新鲜血液流失,还容易造成老员工停滞不前,遇到困难就特殊处置的惰性。因此同等职务的员工考核应该给予同等权利,除非指定某个老员工给新员工做师傅(前辈)临时主管,否则务必要废除新老员工不公平的权限,一视同仁,不偏不倚,给予新旧员工一个公平竞争的机会。
肯定业绩 帮助老员工持续成长 “企业管理老员工首先要学会尊重,尊重老员工的功劳与苦劳,正视老员工的地位,在这个基础上发挥老员工的优势,扬其所长,让每一位老员工都能够贡献自己最大的价值。对表现不佳的老员工千万不要动不动就开除,对老员工应该学会指导和帮助提升,开除是一种没有能力的表现,会打击其他老员工的积极心与忠诚度,更会影响团队的凝聚力。
老员工具有对市场熟悉,工作效率高,忠诚度高的优势,而这些优势是市场操作成功的重要因素。但有可能老员工的思维固化,方法单一,会导致市场效果不理想。因此,企业对老员工更要加强培训,提升老员工的素质,使老员工的价值更大化,同时也增强了老员工对公司的凝聚力”,有6年工作经验的软件开发总监李女士分析道。 营造危机感 激发老员工工作动力 有19年工作经验的孙先生则认为,管理老员工不是一个简单的加强培训就能管理的,对于企业来讲,首先要肯定他们的业绩。
老员工留下的是他们适于这企业发展的宝贵经验,他们为企业的发展付出的是一生经历,他们在企业发展过程中掉过泪,流过汗,他们的经验曾在企业发展的一定阶段中起着重要的作用,因而他们的那些经验才是企业不可多得的财富。其次,营造危机感。在一些企业中,不乏存在一些老员工倚老卖老的现象,或使出一种方式阻碍企业的管理。
为此,企业必须清楚分析当前的情况给他们,并在公司内部营造危机感,重新激发老员工的工作动力。 总之,企业在面对老员工管理的问题时,首先要了解老员工的职业表现,客观分析老员工的长处和不足,因地制宜地制定相应的管理策略,才能发挥老员工在企业中的重要作用。
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