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本人的小4是联通的合约机,前段时间就发现HOME键不太灵光了,加上还有一个月就要过保修期了,果断决定去苹果专卖店去维修。
之前也了解过苹果产品的维修流程,需要先在苹果官网上的天才吧去预约,可是坑爹的苹果官网,一直显示预约满额。。。。。
所以一不做二不休,直接杀到上海香港广场的苹果专卖店。
到了店里以后,门口会有很多营业员接待,随便找一个,说明情况,然后他们会帮忙预约天才吧,告诉你一个时间,填写简单的资料,然后就是等到预约的时间到了以后,直接去天才吧,告诉接待员刚才你填写的个人资料和预约的时间,他们会安排天才吧的天才接待你。然后这位天才会询问机器故障现象,查询机器的保修到期时间,然后告诉你维修的方式,像HOME键坏的,除了后盖和电池,其他的全部换成新的。时间大概要3-3.5小时。漫长的等待啊。
之后拿到维修好的机器以后,苹果会出具一张维修单给你,机器会自动延长90天的保修期。再让他们帮忙激活一下就可以使用了。
因为本人是联通的合约机,所以还有最后一步需要做,就是拿着刚才苹果出具的维修单到联通制定的营业厅去办理序列号变更手续,要不然会造成停机。上海联通在整个上海市指定两家营业厅,一个在长宁区(具体地址不知道),另外一个在闸北区,天目西路511号,离上海火车站南广场很近。需要带身份证,维修单,买机器的时候签的协议就可以办理了。
备注:苹果专卖店对于中国联通合约机的用户,每个月也会进行一次数据交换,其实也可以不去联通公司办理的,但是苹果的营业员建议要尽快去营业厅办理变更手续,避免停机的麻烦。
以上,是小4的维修经历,文采不行,流水账。。。。。。
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