[礼仪对企业影响的重要性]一、商务礼仪是公司实力和企业文化的体现。 在当今市场经济条件下,商务往来变得越来越频繁,商务礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要,也越来越受到社会各界的重视。...+阅读
“高高兴兴旅游去,平平安安回家来。”这无疑是 每一位旅游者的共同心愿。不过,由于旅游服务市 场的不尽完善、旅途风险的不确定性,再加上一些旅 游者自我保护意识的淡薄,消费者合法权益受到侵 害的情况时有发生,各种各样的旅游纠纷也呈上升 趋势。因此,每个精明的旅游者都应当重视旅游 合同。 确定双方的合同关系,事先规范旅游活动 中旅游者和旅行社的“责、权、利”,对旅游者来说,是 对自身权益的最好保证。
旅游合同是旅行社与旅游 者之间明确双方权利义务关系的法律文件,它在整 个旅行游览过程中贯穿始终,因此,签订书面旅游合 同非常重要。 它不仅可以事前明确和固定双方的权 利和义务,设定未来可能发生事项的处理办法,督促 双方严格履行合同,保证旅游的顺利和圆满,还可以 为事后追究违约方的责任提供直接的依据。同时, 旅游行程计划作为合同的附件,具有同等法律效力。
旅游者千万不要因为怕麻烦而省略这一环节。 一般 旅行社都会备有自制的或者政府有关部门推荐使用 的格式合同,这些合同尤其是政府部门推荐使用的 合同,明确约定了旅游内容、服务标准、项目费用、双 方权利及义务、违约责任等具体条款,旅游者和旅行社应在平等协商的基础上签好旅游合同。如果旅行 社拒绝签订合同,或者推说没有准备相关合同,那旅 游者就应当警惕了。
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