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企业在培训前需要注意这个问题,同样,培训讲师也要注意这个问题,你的培训到底是要干什么的,清楚之后才能给企业带去真正有用的培训。 现在,不少企业发展过程中存在着很多问题,最最突出的就是很多时候所表现出来的产品销售不畅和资金周转极其困难。很多企业到了这个时候,产品线严重老化,很多产品都是几年甚至十年前研发生产的。
要么现在已经价格穿孔,要么就是消费者已经不再接受。总之,这个瓶颈首先的表现就是营销上无计可施。 瓶颈制约着企业的发展,影响了企业社会功能和作用的充分发挥。企业如何向营销要效益,如何转变经济增长方式,从多方面挖掘潜力,提高自身的效益,这是一个很重要的历史性的课题;也是一个永恒的课题。 在激烈的市场竞争中,大多数企业都认识到市场的竞争归根结底是员工素质的竞争,都认识到培训是投资最小、回报率最大的一项投资。
但是企业想要在市场上找到适合自己企业的培训、值得企业投资的培训应该说是不太容易的。 真正的实战培训必须以以下几条原则为基础: 讲师要有丰富的实战经验 讲师在开发课程时,要有针对性,要把自己过往的经验发掘出来,引导学员的共鸣,或给学员一些参考,让学员觉得:这个讲师从事过这方面的工作,看来我要认真听,或许能给我启发,或解决我遇到的一些问题。
否则讲师就只是在进行理论宣讲,没有多少人爱听。学员也可以听出来,讲师没有多少相关的实战经验,从而对学习懈怠,让讲师的培训陷入被动。只有真正在市场上战斗过的人才知道市场营销的真谛,才能告诉企业在市场上什么能做,什么不能做,什么做了是事半功倍,什么做了是事倍功半,这才是企业培训真正需要的。 讲师要有丰富的案例 案例比故事和游戏,更贴近学员的日常工作。
把案例发给学员,学员手中有个东西,互相交流和研讨将更方便,更有针对性。否则讲师只给个主题,就说给学员五分钟进行研讨,学员是空对空,没有个场景限制,很容易让探讨跑偏,达不到培训的效果。如果案例内容比较简单,或只是你下面课程的引子,那就放在投影片里。总之案例要丰富,讲师要针对不同的课程,建立起自己的案例库,其中有通用的案例,也有针对不同行业的专业案例。
讲师对课程有自己独立的思考 讲师不是大师理论的复述者。 企业的高层,一般来说学习能力比较强,为什么他要听你上课,不自己看书学习呢?一方面是大家参与的学习气氛,有利于他的学习,这可以和别的学员学习;另一方面是因为有实战讲师,学员想从这个讲师身上学到东西。所以独立思考是讲师最核心的东西,也是此讲师区别于彼讲师的最大特点。
讲师要有专业的授课技巧 以上说的都是课程内容,其实授课技巧和课程内容同样重要。 同一个课程,不同的讲师上起来,效果是完全不同的。所以作为专业讲师,还要用专业的授课技巧,来引导学员参与到课程中来,而不是讲师在独自演讲。如果对于一些知识性内容,演讲是合适的,但对于大多数技能和态度类课程来说,引导学员参与是最好的选择。
讲师就象一个游泳教练,他在岸上讲解完动作要领,会把学员赶下水,让学员自己去练和体会,讲师跟踪观察点评,如有必要,再总结和强调,直到学员学会为止。学员只有练习,对课程的理解才深刻,才可能真正学会。所以第五个是要求,讲师要有引导学员的授课技巧。 培训的内容具有针对性 培训的主要目的是提高企业绩效。
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