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在衣食无忧的幸福时代,吃饭的目的早已不局限于果 腹,而是社交、谈判、通联的载体。餐饮礼仪的最后一个句号 就是——结账,如果处理欠妥,必然会带来虎头蛇尾的后果。结账礼仪主要包括以下几项:1。男士结账。即使女士请客,或AA制消费,也应将餐费 交与男士,由男士召唤服务员结账。 如果东道主由多人构 成,一般由下属负责结账手续。
2。悄声结账。准备结账时,要趁服务员经过身边时轻声 唤住:“请帮我们结账。”或者用手势暗示服务员来结账。不 能大声招呼服务员买单,更不能手握钞票挥来挥去。结账时 以不引起他人注意为好。结账时,在自己座位上将餐费交给服务员即可,也可跟随服务员去收银台付款。 如果就餐处无法刷卡而又未带足现金,可先将客人送走,不要让客人觉察到你结账困难,以免误会你缺乏诚意。
核单结账。中国人结账时习惯照单付款,很少审核账单,认为容易给人留下斤斤计较的“小气”印象。其实大可不必,查看账单的目的,主要是检查所点菜品是否全部上齐,菜品单价和菜单所标是否相符以及总金额是否有误。 这是尊重客人、重视权益的表现,与慷慨与否无关,也绝非失礼之举。一旦发现计算有误,可招呼服务员前来,轻声告诉他哪些地方存在误差,请他帮忙查核。
待疑问解决后,再如数付账。
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