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最好用的电子商务呼叫中心系统有哪些

01月30日 编辑 39baobao.com

[什么是呼叫中心呢?老是听人说。有谁知道的呢]“呼叫中心”是一些公司企业为用户服务而设立的。早在80年代,欧美等国的电信企业、航空公司、商业银行等为了密切与用户联系,应用计算机的支持、利用电话作为与用户交互联系的...+阅读

最好用的电子商务呼叫中心系统~~我推荐上海易沃软件科技的电子商务呼叫中心系统! 我简单介绍下 采用业界通用的业务流程,业务功能灵活而且完善,包括客户管理、电话管理、销售订单管理、采购订单管理、仓储管理、配送管理、财务管理、供应商管理、媒体 管理、系统管理等各个子模块,能适应大多数电子商务/销售型企业的业务需要,同时可以配合网上购物模块实现电子商务的网上订购。 功能实用高效,能降低销售流程周期,提高客户满意度,降低库存成本。使用Aladdin商贸之星有助于科学管理业务流程,提高信息处理速度,增加信息完整性,完善的统计分析功能更有助于商业决策。 硬件要求低,只需少量实施成本即可与现有业务紧密结合,能极大提高工作效率,节省大量成本。 基于微软.Net框架和Web Service技术,与国内外同类产品相比,立足于更高的技术平台,在系统结构上具有前瞻性。具有很强的分布式计算能力和系统扩充能力。 参考资料: 上海易沃软件科技官网

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什么是呼叫中心。它有哪些功能英文:call centre(英国), call center(美国) 英英解释:A call centre is an office where people work answering or making telephone calls for a particular company. 呼叫中心...

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