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您好，恢复出厂设置将删除您内存设备中的部分数据，包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等，为避免重要数据丢失，请预先备份。

具体步骤如下：

(1)打开设置。

(2)点击高级设置 >备份和重置 。

(3)点击恢复出厂设置，根据需要，选择是否格式化内部存储空间。

注意：勾选格式化内部存储空间选项，则在恢复出厂设置同时，删除内部存储空间上的所有文件，如音乐和图片等，请您慎重选择。

(4)点击重置手机，设备恢复出厂设置并自动重启。

祝您使用愉快，事业长虹~

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