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如何和客户拉近距离

01月04日 编辑 39baobao.com

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这个世界事物的存在形态无非有两种,一种是精神上的,一种是物质是的。 先讲讲精神上的吧。

2、仔细观察,办公桌或办公区,一般不会有太多其它东西,看看除了办公的办备物品之外还有没有其它东西,那一定是他最喜欢的,如女友(男友)、小孩的照片,这时你可以真诚的贴切实际的赞美一番,就算他这时不露生色,其实心里已经很开心了。

3、可以谈谈工作经历和学生时代的经历。这些经历对谁来说都是很重要的,与客户一起分享一下。

5、别忘了时常给客户心里暗示,如“您一直对我很帮忙”“您对我一直都很好”“您一直都很想把订单给我的……”等等,他会下意识的认为自己确实是对你很有帮助,从而有一天会真的帮助你。

一、学会微笑,微笑可以拉近人与人之间的距离,如果你的样貌、气度、口才都还比不上别人,如果有亲和力的微笑也可以溶解冰霜。 告诉你练习的方法,

1、脸部运动,只要嘴角略微上翘就有很好的效果了。

2、眼睛的神采很重要,可以这样练,睁大眼睛,眉毛略微上扬,眼珠向左转两圈,再向右转两圈,练习两到三分钟,休息一下,再练一便,坚持每天做几次,一段时间下来,你就会有一双非常有神采的大眼睛。

二、练气质,有句老话叫“腹有诗书气质华”,当然内在的才华是拥有气质很重要的方面,但这个需要长时间的积累,也有更快更见效的方法。做一些健身操、舞蹈等形体训练,男孩子可以跳搏击操,女孩子可以练习芭蕾的基本动作等,可以依据个人的喜好。这些训练不但可以改变形体、气质,而且可以让人更自信。

三、练口才,普通话起启码的标准是要能听得懂。声音响亮清析。偶自己喜欢练饶口令,一口气看能读多少。 口才不仅是嘴上的功夫,更重要的是心里的功夫,如果心里都没有嘴上怎么说,所以最好想一想背一背这些方面的内容(想一想称赞男女老幼各种不同人的话该怎么说,每个人都喜欢被称赞的;看一看脑精急转弯的书,改变一下固有的思维模式;背几篇短而精的诗评词,一定要滚瓜烂熟;看看身边有没有在酒桌上把别人都可以灌醉,但自己却不沾一滴酒的人,跟他学一学;把自己最喜欢的电视剧、电影、或书等等,口头叙述一便,看看自己思维是否连贯,条理是否清析,不行就多讲几次,直到自己满意为止)

四、广泛涉猎各行各业,时事新闻,音乐艺术等,为交流积累谈资。

五、幽默感,每天背诵一段小笑,需要的时候引客户一笑,距离马上拉近了不少。...

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