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如何写好一篇商务信函

12月21日 编辑 39baobao.com

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遵循以下几个要求,写个简短的叙述就好!但是要大气一点, 商业信函的"完整"要求 要求书信的"完整", 理由有三: 1.一封完整的书信比一封不完整的书信,有更大的可能性带来预期的效果; 2.一封完整的书信,有助于建立和表达友善关系; 3.一封完整的书信,可以避免由于遗漏重要情况(情报)所导致的诉讼(Lawsuit); 4. 有时,某些不显眼的书信或文件,由于所提供的情况完整而又生动有力(Complete and Effective)而成为极为重要的文件。 一封信写得是否完整,建议用五个"W"来检验,即: "Who, What, Where, When 及Why (包括How)" 例如在定货的信中,必须明确说明 "需要什么商品"(What you want) "何时需要" (When you need the goods) "货物发到何地何人收"(to Whom and Where the goods to be sent) "如何付款"(How payment will be made) 如对对方的要求做出否定的答复时(如不能报盘,不能理赔等)应说明理由"为什么"(Why) 当然...结尾你要请求对方尽早给你回函...

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