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激励在人力资源中的内涵

04月03日 编辑 39baobao.com

[人力资源之企业强势品牌的文化内涵]强势品牌的文化内涵体现在对科技的研发与提升,体现在锐意进取、百折不挠的进取,体现在其所拥有的全球意识和本土观念,体现在对“以人为本”的追求,以及体现在对美的创造和表现等...+阅读

励是管理学中的一个重要内容,为了实现企业的组织目标,企业通过满足员工的物质、荣誉、情感等需求,以此来调动员工的工作积极性和创造性,使员工努力工作。人的动机很大程度上都来自于欲望的促使,如果员工知道自己的努力会满足自己的某种欲望,他们就会通过某种行动来获得这种欲望的满足。激励机制的实质就是满足员工的需求的过程,不同员工有不同的需求,同一员工的需求在不同时期也有所不同,这就决定激励并不是一时的奖励,而是应该以机制的形式确立下来,保持激励过程的持续不断、循环往复。 激励机制主要有薪资激励、情感激励和职业前途激励。物质性的薪资激励是每一个员工都需要的,这也是他们参与工作的根本目的。现实的生存和生活环境需要利用薪资激励来改善员工的生活条件,同时薪资的多少也是体现员工自身价值的重要标杆。

情感激励是指管理者要通过情感激励来激发员工的积极情感,减少或消除员工的消极情感。企业管理者要与员工进行情感交流,对待员工热情诚恳,关心员工的生活,遇到问题多站在员工的角度去考虑,尊重员工,了解员工的真正需求,消除隔阂、打好感情基础,创造和谐的企业氛围来激发员工积极的工作态度。职业前途激励就是要了解员工的职业发展意愿,给其提供合适的工作岗位和晋升途径,帮助员工进行职业生涯规划,从而寻找员工个人发展和企业发展的最佳结合点。...

激励在现代企业人力资源管理中的目的和意义

人力资源是社会发展的第一要素。人力资源激励机制的形成,是伴随着社会的发展而不断完善。激励机制的应用,是人力资源管理的一个系统性的配套机制,是促进社会发展和人类进步的一个重要措施。如今,社会的发展和人类的进步,离不开人力资源激励机制。人力资源激励机制的作用人力资源激励机制,是推动社会改革和发展的一个动力源泉,是促进社会进步和人类文明的一个配套机制。在社会政治、国民经济、法制建设和科研技术等领域活动中,可以引导、规范人类的行为,增强民众的向心力,挖掘人的内在潜能,充分发挥人的认知本能、思维想象力和工作主动性,使其潜在的工作动机尽可能充分发挥和维持,进一步提高组织机构的绩效管理水平,有助于工作计划地实施和组织目标地早日实现。

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企业管理中激励的问题

人力资源经验分享:动机激励释放员工活力 激励作为一种管理手段已经被普遍的运用到企业的管理实践中,但真正能贯穿于企业文化,长久提高员工士气的有效激励并不多见,这是因为员工激励极富科学性和艺术性。作为社会人与文化人,员工有着自己做事情的价值判断和行为标准,因此,激励一个员工必须考虑他的动机,只有发自他们内心的事情他们才真正愿意去做,主动地去做好。 深层次的三种行为动机 实践中,员工不按要求做事常有以下16个原因:

1、不知道为什么这是他们应该做的;

2、不知道怎么做;

3、不明白让他们做什么;

4、认为你的方法无效;

5、认为他们的方法更好;

6、认为其它的事更重要;

7、认为做了没有正面结果;

8、认为他们正在按指令做事;

9、无功却受禄;

10、按指令做事却有负面结果;

11、担心做此事给自己带来负面结果;

12、对员工来说做得不好没有实质性的负面结果;

13、遇到超出他们控制范围的障碍;

14、个人限制阻碍正常工作;

15、私人问题;

16、指令没人能实现。 学者Alfie Kohn把上述16种原因归结为更深层次的3个内部行为动机,即1.协作(Collaboration):当员工受到合作的鼓舞或有机会互相帮助彼此成功时,会受到激励而更加努力工作。2.满意(Content):当人们意识到他们的工作对组织的重要性的时候,当员工能理解他们的工作对组织的贡献的时候,员工会受到激励。3.抉择(Choice):如果员工在自己的工作中被授权进行决策时,会受到激励更加努力的工作。 绩效伙伴关系满足协作需求 针对协作需求的动机,经理应着手建立自己与员工之间的绩效合作伙伴关系,与员工成为工作上的盟友,而非权威的领导者,让员工感觉到你不仅是他的上司,更是他的老师和朋友。只有这样,员工才愿意敞开心扉与你交流,你才能真正了解员工的想法,有的放矢地开展工作,使你的每一项计划和指令都收到效果、产生收益。经理必须明白作为绩效合作伙伴,自己将以怎样的风格进行工作,自己能为员工提供什么样的发挥空间以及能为员工提供什么样的支持和帮助…… 目标激励法 给下属制订目标时注意两点:

一、简明,使人容易理解。目标只有两个:

(1)经济目标;

(2)时间目标。

二、目标具体可行,有时间、地点、任务、内容,工作要求衡量方法等方面的具体要求。 行为激励法 身教胜于言传。领导的模范带头对员工有着极大的激励作用。领导的品行和作风直接影响你的员工,一个拖拉的领导是培养不出来一个雷厉风行的员工的,也很难想象一个做事马马虎虎的领导可以培养出工作严谨的下属。 尊重激励法 乐于向下属征求意见,使员工感到自己对组织的重要性。当你跟下属交流时,不要只告诉他们做什么,还要告诉他们怎样做和为什么这么做。当下级向你提意见和建议时,即使不全对,也要耐心听完,因为他在向你陈述之前,肯定费了许多心思去准备,如果积极倾听,并向他询问对策,那么下属必然主动提出建议。如果形成了这样的领导风格,就能促使下属积极思索,锐意进取,而不是在领导面前整天发牢骚,泄怨气。 有效沟通让员工“满意” 针对满意需求的动机,经理的工作主要是将员工的工作表现反馈给员工,及时对员工的工作给予正面表扬和评价,让员工感觉到被尊重、被赏识。“人的本性是喜欢被人赏识”,只有正确认识这一点,我们才能学会欣赏员工,学会用欣赏管理和开发员工,而我们的许多经理恰恰是忽略了这一点,很多经理认为反馈可有可无,认为员工应该知道自己对员工的评价——而事实上每个人都存在自我认知的盲点。实践证明将员工的表现反馈给本人是非常重要的,不仅能帮助员工明确自己的努力方向,更能激励员工的士气,提高员工的工作效率。具体激励方法如下: 关怀激励法 多数员工都希望得到领导的关心和呵护。传递感情也是传递你对员工工作的认可,对其能力和人品的信任。看到员工累了过去拍拍他的肩膀,一句话也不说,起到的效果可能比请员工搓一顿还好。在员工生日、结婚纪念日的时候,代表公司送上贺卡、鲜花等礼物为其祝贺,也能起到不错的效果。要关心员工的健康,关心员工的生活,关心员工的亲属——一个还在为个人问题发愁的员工,再多的宣传口号也难以使高昂士气保持长久。 表扬激励法 当员工取得了一定成绩时,要及时对其表扬,如拍拍他的肩膀微笑着告诉他你对此很满意。不必担心表扬多了,员工会骄傲自满,只要运用表扬激励时具体到位,不笼统的说“你很棒”,详细说出员工好在哪,员工就会既感到自己的付出得到了领导的肯定,又不至于自我膨胀。如果你趁机再提出你的希望,通常会起到更好的效果。因此作为领导不要吝啬你的信任和赞誉,尤其是在公共场合,精神激励会使你的部下时刻处于亢奋状态。 公正激励法 当员工发现自己付代价与所得报酬之比同他人所付代价与所得报酬之比相等时,就感到所受待遇是公平合理的;反之,就会产生不公平感。在缺乏公平感时,员工就会产生不满情绪,采取减少付出、要求增加报酬、放弃工作等消极行为。如果领导者有一些偏心,那么他也会感到不公平,而这会使你前期的激励措施功效消失...

激励管理对酒店有什么作用和意义

激励机制在酒店管理中的作用

1.调动员工积极性

这就是说,员工只有在激励的作用下,才能发挥其主观能动性和创造性,创造出高质量、高效率的工作成绩。

2.形成团队精神

宾馆酒店是一个整体,宾馆酒店管理的成功需要全体员工的共同努力,管理者可以通过与员工的有效沟通与激励,使员工树立全局观念,进而形成整个宾馆酒店的团队精神。一但团队经过努力实现其目标,员工彼此合作的经历就会变成令人欣慰的美好回忆,它将使员工拥有强烈的归属感、自豪感与成就感,使宾馆酒店更具凝聚力。

3.提高服务质量

宾馆酒店服务的最大特点就是服务质量难以衡量性,但是因酒店而异、因服务人员管理人员及客人而异,服务要求及评价的标准具有不确定性。所以,对服务质量控制的最有效的人是员工自身,而只有自己感到非常满意的员工才会自觉自愿地为客人着想,通过第一时间的观察及时提供客人所需要的服务。而使员工满意的最有效的方法正是管理者对员工的激励,激励可使之具有工作的积极性、主动性与创造性,在规范服务的基础上,愿意竭尽所能地为客人提供符合其需求的额外的服务,从而达到提高服务质量、为酒店赢得忠诚客人的目的。

4.提高管理水平

员工最清楚酒店运转中存在的各种问题,管理者应鼓励员工提出合理化建议,建设性意见及措施,让员工参与管理,以激励员工以主人翁的姿态去工作,发现问题并积极地想办法解决问题,使酒店管理水平和服务质量得到不断提高。

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