[写字楼门前车辆乱停乱放如何管理]首先,物管公司仅仅是一个经营性的公司,而非执法机构,这就难以满足许多业主对管理公司的期望。车辆乱停乱放而引致的纠纷等等,虽然事关业主切身利益,但物业管理公司却往往无能为力...+阅读
希望点点租可以帮到您,望采纳,谢谢! “甲”系列分类。北京写字楼信息网在2000年第一次全面提出顶级、甲级、乙级、丙级的四级分类原则,是最早倡导和应用甲级、乙级、丙级分类原则的机构之一。所谓甲级、乙级、丙级写字楼主要是参照了星级酒店的评级标准,是房地产业内的一种习惯称谓。写字楼划分主要以硬件和软件为依据。硬件方面包括楼宇外观设计、内外公共装修标准是否具有超前性,是否达到5A写字楼水平;设备设施如电梯等候时间、中央空调管式数量、停车位数量、配套服务设施)电力负荷、绿化、夜间照明)等方面是否与世界甲级写字楼水平同步;软件方面主要指物业管理服务是否达到星级酒店标准。按照上述标准,写字楼分为如下四个类别: 顶级写字楼:在商圈内具有标志性、代表性和具有强大辐射力的甲级写字楼。
因此写字楼的软硬件标准首先要完全达标;其次是具有代表性和标志性,在建筑规模、高度、服务品牌等方面出类拔萃、傲视群雄。在城市中具有非常强的美誉度和知名度。例如上海的金茂大厦、北京的国贸中心、广州的中信广场,不但城内的百姓知晓,全国各地的人也略知一二。 甲级写字楼:硬件方面外观设计、内外公共装修标准相当于四星级酒店,达到5A级写字楼水平,设备设施基本与世界同步,如电梯等候时间小于40秒,中央空调为四管式,软件方面物业管理服务水准达到三星级酒店以上标准。 乙级写字楼,硬件方面外观设计、内外公共装修标准与甲级写字楼相比比较差,部分达到5A级写字楼水平,设备设施以合资品牌为主,如电梯等候时间大于40秒,中央空调为两管式;软件方面物业管理服务为达到星级酒店的标准。
丙级写字楼:硬件方面外观设计、内外公共装修标准为普通材料,基本的通讯设施及办公服务,设备实施基本为国产电梯、分体空调等;软件方面为传统的物业管理服务。...
物业管理方案
根据“XX佳园”的设计特点,现拟出“XX佳园”物业管理方案。我们真诚希望在与贵方合作中,能使业主和住户能充分享受到物业管理所带来的方便、温馨和周到的服务,使“XX佳园”物业持续升值,为住户营造一个安全、整洁、优美、方便的阳光社区,提升生活品质,实现业主、开发商、物业公司和谐、多赢的经营目标。
一、XX佳园物业概况 “XX佳园”位于福厦路、环城西路与205国道交汇处,总建筑面积约2万平方米,小区以多层住宅为主,配有较高价值的店面,其中A区、B区占据交通“黄金点”,交通便捷,银行、学校、超市、酒店、邮局等生活设施齐全,是居家置业的理想物业。美丽的社区,更需要“阳光物业”这样较耐心、细致、负责任的物业公司去用心呵护。
二、公司接管后将采取的管理档次及服务标准 根据XX佳园的实况,我司确定XX佳园物业为中高档管理。其服务标准如下:
(一)建立24小时值班制度,设立服务电话,接受业主和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈,及时处理并有回访记录。
(二)定期向住用户发放物业管理服务工作征求意见单,对合理建议及时整改。满意率达95%以上。
(三)建立落实维修承诺制,零修急修及时率100%,返修率不高于1%。
(四)每半年公开一次物业管理服务费用收支情况。
(五)物业档案、业主楼案、设备设施档案齐全。
(六)常规性公共服务
1、房屋管理及维修养护
(1) 栋号、楼层、房号等标志明显,设立引路方向平面图。
(2) 物业外观完好、整洁、外墙无脱落,无乱贴、乱涂、乱画现象。
(3) 空调安装统一。
2、共用设备管理,保证设备与机房环境整洁,设备良好,定期保养无事故隐患。
(1)供电系统。保证正常供电,停电提前1天通知用户,备用应急发电机可随时起用。接地电阻每3年检测1次。
(2)弱电系统。保证系统正常工作。故障及时排除。
(3)消防系统。24小时值班;设备设施齐全、完好无损,可随时起用;组织开展消防法规及消防知识的宣传教育,明确各区域防火责任人;消防疏散通道畅通;保证无火灾安全隐患。
(4)给排水系统。每半年清洗水池1次,保证水质符合国家标准;水池、水泵周围清洁卫生,无二次污染;停水提前1天通知;消防泵每月进行1次操作,每年进行1次全面检查;排水系统通畅,汛期道路无积水,地下室、车库、设备房无积水、侵泡发生;遇有事故,维修人员在20分钟内到达现场抢修,并无长时间停水;制有应急处理方案。
3、共用设施管理。共用配套服务设施完好,道路、楼道等公共照明完好,道路通畅,路面平坦。
4、保安及车辆管理。
(1)专业保安队伍,24小时值班及巡逻,保安文明执勤,言语规范,处理突发事件。
(2)出入车辆有序,无堵塞交通现象,不影响行人通行。
(3)车辆出入管理严格,有登记。
(4)停车场停放整齐,场地整洁。
(5)危及人身安全处设有明显标志和防范措施。
(6)联系群众,搞好群防群治。
(7)在公安派出所指导下搞好治安管理。
5、环境卫生管理。做到定人、定地点、定时间、定任务、定质量。
(1)环卫设施完备。
(2)实行标准化清扫保洁。
(3)垃圾日产日清,定期进行卫生消毒灭杀。
(4)共用部位保持清洁,无乱贴、乱画现象,大堂、楼梯、扶栏、天台、屋面等保持洁净,共用场地无纸屑、烟头等废弃物。
(5)做好环卫宣传工作,提高人的清洁卫生意识。
6、绿化管理
(1)绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象。
(2)花草树木修剪整齐美观,无病虫害,无折损。
(3)绿地无纸屑、烟头、石块等杂物。
(4)绿化完好率达到95%以上。
7、室内装饰装修管理
(二次装修)。全过程监控,保证房屋的整体性,抗震性和结构安全。
(1)受理本小区二次装修咨询与审批。
(2)所有装修人员到管理处办理出入证。
8、房屋租售管理。
(1)督促外来人员在三天内办理《暂住证》手续。
(2)配合派出所、居委会对小区内租户、流动人员的调查,并登记在册,确保小区的生活安全。
9、社区文化
(1)设立学习宣传园地,开展健康向上的活动。
(2)制有居民精神文明建设公约。
(3)配合街道办事处、居委会、派出所开展各项工作。
(4)业主满意率95%以上。
(七)针对性的专项服务(代理业务)
1、代住户进行室内卫生清扫、室内装修、搬家等。
2、提供空房代管、房屋中介等服务。
3、代定报刊、邮件报刊的代收代发。
4、提供维修服务并做到小修不过夜,中修三天完成。
5、安装、维护和修理各种家用电器和生活用品等。
三、公司拟采取的管理方式 “对物业进行严格管理,为业主、开发商提供优质服务”是本公司的根本理念,规范化管理,贴心服务,铸造品牌物业公司的信誉与形象。
(一)标准化管理 物业管理涉及面广,一般住用户对物业管理服务内容、标准、档次很难进行全面了解,业主对服务质量与收费关系的误解是当前物业公司与业主关系僵化的一个主要原因。房屋及设备保养不及时、日常管理松懈、随意是物业管理水平低下、业主怨声载道的根本原因。本公司从项目前期管理、入伙、二次装修、房屋维修与养护、给排水及电气设备管理、消防、安全、保洁、绿化以及便民服务,均实施全面的...
写字楼物业和商业物业的物业管理的区别在什么地方
写字楼物业与商业物业的管理,因管理的具体内容不同,在管理的过程中有者不同的管理形式,和不同的管理方法。管理的内容 商业物业管理----对为消费者提供消费场所的地点,如零售商店、百货大楼等写字楼物业管理---对为政府机构和企事业单位的职员办理和从事行政事务或经营活动事务的物业(大厦)等进行管理,由于管理的对象不同,所以管理的方法与内容也有不同的地方.相同点:1都需要对房屋建筑及附属设备设施进行管理2都需要对环境及卫生进行严格的管理2对消防管理有着严格的要求3车辆管理在对二者的管理过程中很重要不同点:1写字楼在使用前要做一系列的准备工作2写字楼需要做好销售营销工作3写字楼物业需要建立工商企业识别体系...
以下为关联文档:
写字楼设备维修管理需要做好哪些工作租写字楼找E点租! 首先我们在设备管理方面应当做好以下几个方面: 1.建立好办公设备验收文件资料的存储档案,同时要做好设备借出收回的记录。 2.为整个大楼的工程部建立好的部门...
求精装修写字楼租赁合同范本或范文甲方(出租方):_______________________ 乙方(承租方):_______________________ 甲方和乙方根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》及其他有关法律、法...
50层的写字楼项目计划书怎样写呢??项目名称、项目由来及背景 项目承办单位和项目投资者的有关情况。即:生产经营内容、生产经营规模、产品销售情况、年上缴税额、自有资金数额、债权债务情况等。 兴办外商投资...
谁知道写字楼物业管理应该怎么做写字楼物业主要注重的是企业的经济效益 首先确定物业服务区域面积,需要的工作人员数量:主要是保安、保洁、水电工。 其次根据实际核算成本,关键不要忘了加上利润(根据当地实际水...
写字楼物业管理的写字楼物业管理的要求(一)科学化、制度化、规范化、高起点 由于现代化的写字楼的技术含量高、管理范围广,所以绝不能只凭经验办事。物业管理公司要积极探索制定并不断完善管理制度,使整个管理工作有...
写字楼物业管理包括什么以及有什么特点1.商务中心的设备配置 商务中心须配备的主要设备及用品有中英文处理机、打印机、传真机、电传机、打字机、电脑、装订机、塑封机、口述录音机、电视、电话、影视设备、投影...
急需写字楼物业管理服务合同写字楼物业管理服务合同甲方(委托方):_____业主管理委员会 乙方(受委托方):_____物业管理公司 为加强_____小区(大厦)的物业管理,保障房屋和公用设施的正常使用,为业主创造优美、整洁...
求!写字楼保洁管理制度!求!写字楼保洁管理制度!清洁工工作管理方案:保洁管理制度 第一章 清洁管理概述 第一条 清洁管理的涵义 第二条 清洁管理的原则 第二章 保洁的管理 第一节 保洁的范围 第三条 公...
写字楼物业八大服务标准有哪些写字楼物业八大服务标准有哪些,写字楼物业管理写字楼物业的服务标准:一、房屋维修管理服务内容及服务质量标准1.房屋外立面完好、整洁、无脏损和妨碍市容观瞻现象,外装修色彩、...