[现代企业管理，应当引进和借鉴法律思维]我们的现代企业，在管理过程中普遍存在一个问题（也包括有些专业的管理咨询公司），那就是忽视法律问题，忽视对法律思想、法律逻辑的借鉴意义。即使那些标榜已经经过现代企业制度改造...+阅读
古典管理理论的核心实际是真正的“以人为本”，和我们今天所说的以人为本有一定的区别：
一、古典管理理论以人为本的理论基础是社会公德、道德的普遍约束力存在于社会生活的各个层面，所以做好“人治”和“治人”就能孕育出优秀的团队精神，给企业发展打下良好的基础；今天的情况不同，社会公德、道德普遍沦丧，大多数人没有信仰，再加上我们一直宣传无神论，使得好多人根本不在乎舆论评价，也不受良心谴责，因此今天的以人为本，您完全可以理解为“保持正确的政治导向，维护企业稳定，杜绝恶性人身事故的发生”即可。
二、各种古典管理理论都是解决一个层面的事情，可以借鉴解决一些具体问题。比如“二桃杀三士”，你可以通过给予一定的利益让下面去争斗，然后将那一个不听话的收拾掉；再比如“田忌赛马”，可以用于区域市场，以保持公司整体利益的最大化，等等。关键是活学活用，古人的智慧是很值得我们研究的。
企业培训需求如何管理
培训需求管理是一种过程管理，其目标在于使企业员工能力得到提升，人力资本得到增值，并转化为企业的价值创造和价值输出，提升企业核心竞争力，其核心内容包括员工能力盘点、培训需求分析、岗位能力模型建立等几个方面。培训需求管理也是一个持续不断、周而往复的循环过程，这个循环过程所要实现的目标就是通过培训来不断提升企业人力资本价值，实现企业人岗匹配、职人匹配，提高企业人力资源利用效率。过程中也需要一个系统化的工具来记录并管理相关的员工能力数据。 为什么人们说管理是一门科学（虽然管理也是一门艺术，但那毕竟是更高阶段的管理）？科学必定有规律，必定有不能违背的准则，否则这一学说就不能称之为科学。著名企管专家谭小芳老师认为，企业管理是实践性很强的一门科学，但如果你违背了企业管理的客观规律，比如说你如果无视企业发展主体广大员工的利益，或者无视企业的合作伙伴供应商的利益，你的企业一定发展不了，一定走向死亡：这就是规律。
至于如何遵循这一规律，你在具体处理的时候，各个企业可能有所不同，但你不能无视他们的存在，否则吃亏的还是你自己。 我为什么强调理论与实际相结合呢？就是因为理论不能脱离实际。脱离实际，再好的理论都是无用的；没有理论支撑的方法只能算经验。另外，我刚开始在企业做咨询时，为了保证项目进度，要求企业人员按我说的方法去做就是了。可是他们不干，他们说不知道为什么这样，我们是不会做的。半年咨询做下来，我被他们问成了专家企业管理的方方面面都涉及到了，我都得思索，都得回答，一年以后，当我再做咨询项目时，一是得心应手，二是我有空就把管理的心得体会写成文章。 2、全员培训容易降低培训课堂纪律，因为培训过程中一部分人，一部分职位不能保证手机不关，所以，在上课过程中，一会出去打电话，一会课堂上小声说话，一会又把老总请出去签字，结果学习没学好，还影响了工作。
3、全员培训最大的问题是无效培训，因为这一个主题对一部分员工没有用的时间，这部分员工不能安心听课，这是可以理解的，你认为好的东西，对他不需要，那也就是差的东西，所以很多学员很痛苦地坐在那里，让老师也很难过。 国内外培训对比而言，目前中国市场的培训费用比较低，而且这些钱大都是被企业培训讲师个人赚了，他们的工资可能比一个CEO的收入还要高。导致这种现象的主要原因是：大家都把培训的价值体现在一个培训师的身上，而忽视了一次成功的培训应该是由一个团队共同来完成的。 国内的一些培训公司经常是这种状况：请个老师，然后去书店里买一本书来做教材，找个教室，就完成了一次培训，根本不管有几个章节对客户有用，所以他们对培训讲师的依赖程度很高。
而专业的培训机构给客户的一般先是培训的框架，内容则会根据客户的具体需求和现实情况制订出来的。培训师在这里只是作为执行的一个部分，他们注重的是整个培训团队的协作。没有一个课程适合所有的公司，因为课程是要针对企业的实际情况、人员素质和公司目标而制订的。同样，引进国外的课程也不应该照本宣科。 目前国内很多课程都比较陈旧，主要是一些学术性的课程，培训的课程非常缺乏。就目前国内风行的MBA课程来说，MBA课程在国外主要是用于个人的素质能力、思想方法的提升培训；但企业培训针对的不是个人，而是整个公司，致力于企业团队整体素质的提高。培训系统主要由三个要素构成：培训课程、培训师和培训流程，而最重要的是培训流程。通过流程把培训课程与培训师进行整合，通过对客户需求的了解，通过对课程的个性化定制，通过对课程培训后的效果评估与跟踪，以达到培训的最大效应。
国内企业培训与国外的另一显著差距是，国内培训往往是为了培训而培训，带有一定的突发性和随意性。而国外优秀企业的培训则带有很强的计划与前瞻性。国外优秀企业是怎样来做培训的呢？基本上他们做培训的目的比较鲜明，公司有一定的理念和操作的方法，他们希望通过培训能把这些内容统一下来，使公司的每一个员工都有一个统一的价值方向。每年他们都会对培训计划有一个比较完整的定义，比如今年要对销售整体人员在顾问式销售方面有所改进，对客户的关系方面进行改进这些内容在年初的企业培训计划中会清楚地罗列出来。 每个企业的情况都不一样，在培训之前我们都会对企业的现状和目前的难题做个详细了解，并针对急待解决的问题，拿出具体的方案，而不是生搬硬套的那些学院派、教学派的东西给企业，那样做既达不到解决问题的目的，也不是蓝哥智洋的风格。
这几年，我一直倡导实战培训，针对每个企业要求培训服务的立足点或者说需求点差异性，不强求培训体系的死板、教条，而是通过不同的培训对象设计不同的培训内容，应用较多的案例、头脑风暴、讨论等，多方面对学员的主观能动性进行调动，比如对基层营销人员，手把手教导开发市场的步骤、方法与技巧，对营销中高层，全面讲解营销战略制定与组织设计等等。 培训的方式方法不同于一般的大学讲师，摒弃千篇一律的培训，每次针对不同的企业、不同的...
什么是酒店营销
朋友你好，你真幸运 我就是做酒店销售的，酒店销售说简单也复杂，那我就详细给你说一下吧。
酒店销售一般只有星级酒店设立销售部有的叫营销部现在好多叫公关销售部。整体运作分为：
1、网络销售。主要的途径有订房网，比如携程、E龙等比较大的订房网，只需要的在他们的官方上申请即可。
2、旅行社。你也知道好多酒店的客房来源于旅行社，大多的旅游团队只需要和他们签定有关的协议即可。大的旅行社有青旅、国旅等
3、会议团队。如果你所在的酒店有能力接办大型会议的话，这个也是一个很重要的销售点，主要的客源来自当地各大企业公司、机关团体、政府等。这个就需要你自己去开发，要多出去跑 了解信息，信息是最重要的，如果你晚了一步就会被同行劫去。
4、本地市场。在这个方面就是所本地的大、中、小型企业、公司、工厂、政府、机关团体。但是这其中的每一个部分又分为小部分，比如政府又分为：财政局、政府办、农业局、公安局、经贸局等等20多个职能部门等等。
其实主要的市场也就分为以上的类型。以上是你做酒店销售的第一步，了解客源，第二步就是做出计划。
你自己根据自己分到的市场安排出自己的时间表。比如：星期一：上午，某某公司、某某企业、财政局下午，某某工厂等等这样，从星期一到星期五列出自己的详细计划，然后逐步实施。
在销售技巧方面：比如你和某某局的主要负责人打交道，最好是带包中华香烟像这样客套的事情就不要我说了，相信酒店让你做销售也一定相信你有这个能力。
还有就是订房网这一块，不知道你们酒店下不下放，一般的酒店都会派一个人专门做旅行社和订房网。
那你的市场我感觉应该就是本地市场。
刚刚我在市场方面漏说了一点就是：
5、婚宴、满月宴、生日宴、聚会宴、谢师宴等等 也都是你的市场。
整体销售的操作流程是：找客源———上门拜访（找到主要负责安排在哪里消费的人）———商谈优惠价格以及协议书的签定—协议书归档———把协议书输入电脑系统—定期回访—询问客人意见———好处———成为朋友—让他帮你转说明。
整体客人的接待流程是：客人的预定———检查工作（菜单的安排、房间、会议室是否布置好等等）———迎接客人—陪同客人查看（菜单、房间、会议室等等）———送客—第二天询问客人是否满意
整体会议接待的流程：预定会场、房间等——下发接待计划——巡查安排事宜——会议进行中的跟踪——会议结束后的结算——会后意见的询问等等
以上有些地方我说的有些地方还不详细，因为每一个酒店都有自己不一样的方法。
如果你有问题可以发消息给我，我在帮你解答
教育学主要内容有什么
1、教育学 本课程4学分，课内学时72，电视课6,5学时，录音课4学时。 本课程是教育管理专业的必修课程，主要内容包括：教育基本原理，我国的中小学教育，中小学生的特点与教育，我国中小学的课程，中小学教学，中小学思想品德教育，中小学课外教育，班主任工作，中小学教师，学校、家庭、社区教育，教育科学研究方法。
2、管理概论 本课程5学分，课内学时90，电视课2.5学时，录音课9学时。
本课程是教育管理专业的必修课程，主要内容包括：管理学的基础知识，管理者、管理职能、管理对象、管理方法的基础知识，以及中外管理思想举要等。 后续课程：学校管理。
3、学校管理 本课程7学分，课内学时126，录像课2学时，录音课10学时。 本课程是教育管理专业的必修课程，主要以阐明学校管理职能和实务为我国中小学管理者提供具体的管理规范、方法和手段，提高其管理水平；以可操作的技能训练规范并强化中小学校管理者的基本功，全面而有效地提高适应素质教育要求的管理中小学校的能力。
它的主要服务对象是我国广大的基层中小学校管理人员和地方教育行政干部。 本课程的教学内容分为学校管理一般理论、学校管理实务和学校管理技能三大部分。设为25个学习单元，主要内容包括：学校管理思想，学校管理组织机构，学校管理组织制度，学校管理目标和目标管理，学校管理过程，学校管理原则和方法，学校领导与班子建设；学校教学工作管理，学校德育工作管理，学校体育卫生工作管理，教师工作管理，学生工作管理，教育科研管理，总务工作管理，学校公共关系；学校领导决策，学校工作计划、总结，考察与考察报告，领导听课与评课，组织与主持会议，领导沟通与协调，信息技术与学校管理等。
先修课程：教育学、管理概论。 后续课程：学校管理心理、教育行政概论。
4、学校管理心理 本课程6学分，课内学时108，其中录音课10学时，电视课4学时。 本课程是教育管理专业的必修课程，通过本课程的教学，使学员比较系统地获得学校管理心理学的基本知识、基本理论，理解管理过程中人的心理规律，学会并掌握学校管理心理学的方法，培养学员具有运用心理学规律分析与解决学校管理中实际问题的能力。
本课程的主要内容为：个性心理与管理；教师积极性的激励；教师心理与管理；学校群体心理；学校人际关系；学生心理与管理；学校领导心理；学校组织与组织文化。 先修课程：教育学、管理概论、学校管理。 后续课程：教育行政概论、教育法制基础。
5、教育行政概论 本课程6学分，课内学时108，其中录音课1学时，电视课2学时（4个25分钟的标准本）。
本课程是教育管理专业的必修课，通过本课程的学习使学生初步了解教育行政概论中所阐述的基本概念、基本理论等有关知识。能理解教育行政概论中所概括的对教育管理实践的指导原则和方法。能运用教育行政概论中所揭示的原理初步分析和解决教育管理中的一些实际问题。 本课程的主要内容包括：绪论、教育行政体制、教育行政机构、学校教育制度、课程行政、教育人事行政、教育财政、教育设施、教育立法与执法、教育规划、教育督导、教育评估、教育行政的国际比较。
先修课程：学校管理、学校管理心理。 后续课程：教育法制基础。
6、教育法制基础 本课程6学分，课内学时108，其中电视课4学时。 本课程是教育管理专业的必修课程，通过本课程的教学，使学员能够掌握教育政策、法律、法规方面的基础知识、基本理论，能够初步运用法律武器解决教育活动中出现的问题，为使学校管理步入法制建设的轨道打下坚实的理论基础。
课程的主要内容：导言、教育法概述、教育行政机关、学校、教师、学生、教育法律救济、学校管理中的法律问题等。 先修课程：学校管理、教育行政等。
7、教育研究方法 “教育科研方法”是中央广播电视大学小学教育专业和教育管理专业的专业基础课和必修课，在本专业的教学计划中，课程开设次序在心理学和教育学课程之后。
本课程5个学分，计划课内学时90，录音课10学时，IP课程4个，开设一学期。 教育研究方法的课程目标是：培养学生的教育科研意识，了解教育科研的一般原理，基本掌握教育科研方法的一般步骤和主要科研方法、基础知识及应用技能，初步具备进行教育科研的能力。 本课程主要内容：确定研究课题的方法，教育科研的设计，文献法与内容分析法，调查法，观察法，实验法，研究结果的定量描述，研究假设的统计推断，研究结果的解释和研究报告的撰写和研究的评价。
本课程的文字教科书采用中央广播电视大学出版社出版的《教育科学研究方法》。 8.《英语I
(1)》 课程性质：必修、统设，3学分。通过本课程的学习，学生应能掌握一定的英语语言基础知识， 具备初步的听、说、读、写能力：能掌握1,100词左右的常用词汇（包括入学时要求掌握的600词）和相关的常用词组；能听懂发音清楚、语速较慢的教学用语和日常生活用语；能用英语进行简单的日常交谈；能读懂所学词汇和语法范围内的故事、短文及通知、便函等；能够用便条转达具体信息，写出简短的私人信函。
同时，本课程通过提供一些英语国...
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