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如何与员工有效谈心沟通

02月25日 编辑 39baobao.com

[薪酬沟通与员工的薪酬满意度]要想提高员工的工作绩效并要留住人才就必须进行合理的薪酬设计,以增强员工的公平感和满意度。在某种程度上,员工的薪酬满意度比员工的薪酬公平感更宽泛和深刻。 我们知道,薪酬...+阅读

付费内容限时免费查看 回答 您好,对下属来说,领导要他“交心”,就是:你的心头所想,要交出来给我,我来看看,有没有什么不对的地方。 对领导来说,下属要谈心的话,领导在大多数时候对下属像是一个黑盒子,下属不知道你的某些想法和念头,但大多数人又不能详细地问你一遍,在某些时候,你就需要用谈话的方式,告诉下属一些你希望他们知道的东西。 您好,对下属来说,领导要他“交心”,就是:你的心头所想,要交出来给我,我来看看,有没有什么不对的地方。 对领导来说,下属要谈心的话,领导在大多数时候对下属像是一个黑盒子,下属不知道你的某些想法和念头,但大多数人又不能详细地问你一遍,在某些时候,你就需要用谈话的方式,告诉下属一些你希望他们知道的东西。

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谈心谈话记录内容有哪些

谈心谈话记录内容要根据不同对象的实际情况为其量体裁衣选取合适话题,紧紧围绕党和国家的大政方针,按照上级要求、工作重点等实际情况确定谈话内容;要坚持问题导向,缺什么谈什么,存在什么指出什么,开门见山;对工作表现突出的既要多肯定又要多鞭策;对存在不足要明确指出,帮助其分析原因,找出根源,提出整改方向,防止积少成多。

谈心谈话一般是指上下级和同志间交流思想、交换意见和进行思想互助的活动。有个别谈心和集体谈心之分。个别谈心是在两个人之间进行的活动。集体谈心是三个人以上进行的活动。谈心活动能够彼此沟通思想,交流感情,增加信赖,解决矛盾,增强团结。开展好谈心活动必须做到"四心"、"两性",即要虚心,以平等态度待人;要诚心,真心实意,以诚待人;要耐心,不怕麻烦,不怕反复;要信心,相信真理一定能说服人,相信多数人能接受真理;要有科学性,遵循人的思想活动规律去做;要有艺术性,善于掌握时机,掌握分寸,有理有节。

谈心谈话记录内容如下:

1、要根据不同对象的实际情况为其量体裁衣选取合适话题,紧紧围绕党和国家的大政方针,按照上级要求、工作重点、岗位职责以及干部的现实表现等实际情况确定谈话内容,有针对性和侧重点。

2、要坚持问题导向,缺什么谈什么,存在什么指出什么,开门见山,一针见血,突出重点,抓住关键。

3、既要防止漫无边际、泛泛而谈,又要防止蜻蜓点水、草草了事。要谈出深度,谈出力度,把问题谈清,把根源谈准,把意见谈明,切实谈通谈透、谈懂谈晓。

4、对工作表现突出的既要多肯定又要多鞭策,防止骄傲自满;对存在不足要明确指出,帮助其分析原因,找出根源,提出整改方向,防止积少成多。

范文:

地点:办公室

讲述人:

目标:B

B:通过开展“三句话”教育活动,我的认识提高到了一个新的水平,我接受了深刻的党性教育。我想回顾一下我的缺点和不足:在过去,我不得不处理思想,态度不够认真,缺乏意识;自我约束还不够,偶尔迟到。工作时间内出现的“到职早退”现象及私人事务的情况。以后我会坚决改正的。

是的,你这种态度是对的。然而,在工作方面,我想批评你几句话:那就是,对现状感到满意在商业领域,缺乏刻苦学习的精神,和负责自己的工作表面,没有深入细致的理论分析和对要点的理解,很难提高工作质量的本质。

B:我也有一些问题。我对自己的理想和信仰没有很高的标准和严格的要求。我没有足够的重视我的学习,有时半途而废。我认为,我们应该不断加强学习,全面提高政治素质,牢记党的宗旨,加强党性锻炼。

我最大的问题是缺乏责任感。有时我对自己的管理很满意。我不想多谈我看到的问题。我不想再多说了。我不想冒犯别人。我不想冒犯别人。我不考虑整个情况。

B:我也有一些问题,比如工作主动性差,没有发挥好党风模范带头作用。在未来的工作中,我将学习先进的模型,勤奋学习商业知识,不断完善自己的工作作风和自我完善。

A:今天的推心置腹的谈话让我收获很多,也让我受到了很深的教育。大家都知道我的三句话教育已经取得了预期的效果。党员建设取得初步成效。我们刚才讨论的大多数缺点和缺点都是我们自己的。事实上,同志们平时的思想和工作表现都很好。足够遵守纪律,作风正派,工作勤奋,为消防事业做出了应有的贡献。看到缺点,不能忘记同志们的优点和成绩。

如何与员工进行谈心与沟通

一个餐厅里,如果四分之一的员工对工作感到厌倦,一半的员工表现勉强过得去,只有25%的员工对工作保持热忱。试想这样的餐厅有进一步发展的潜力吗?也许你认为自己所在的餐厅根本不会这样。但事实上,一些因素的确正在打击着员工的士气,侵蚀着餐厅的发展潜力。作为餐厅管理者应该正视这些因素的存在,加强与员工的谈心工作。因为通过与员工谈心,可以消除误解和思想隔阂,从而达到相互理解,提高工作积极性的目的。

谈心是管理者与员工之间相互交流思想、沟通认识、加深感情的一种活动,是最直接、最具亲和力的沟通方式。然而要使谈心收到实实在在的成效,餐厅管理者除了真理在手以外,还必须掌握表达真理的技巧,即掌握谈心的艺术。

谈心艺术是种看不见、摸不着但又颇具感染力的工作方法。餐厅管理者要掌握谈心艺术,必须遵循谈心活动的内在规律。

要有诚心作为餐厅管理者,若要与员工谈心,就必须具有帮助员工的诚心和关怀员工的感情。有了这种诚意和感情,与员工谈话时才能推心置腹,说出的话才能够如春风拂面、细雨浇心,才能够打动员工,感化员工。在具体谈心中,诚心要求管理者一定不能摆出领导架子,不可厚此薄彼,而要一视同仁。要多与员工进行换位思考,设身处地为员工着想。这样,管理者往往会发现,站的角度不同,了解的情况不同,认识问题的方法和出发点不同,得出的结论也截然不同。因此,只有诚心诚意地与员工谈心,同员工交心结友,才能真正了解其内心世界,从而及时准确地教育和引导员工。

选择一个私人的时空谈心是借助一定的时间,在一定的环境里进行的。一些餐厅管理者习惯在上班时把员工叫到办公室谈心。殊不知,在办公室里,员工的心灵大都是封闭的,无论是苦口婆心的说教,还是店规店纪的教导,都不会产生良好效果。因此,谈心应尽量选择在较私人的时间,地点则应该尽量避开办公室。这样的时空选择不会让员工有工作交流的感觉。当员工置身于自然环境或轻松的环境中,也自然更容易交流。

耐心倾听,弄清情况为了弄清原因,作为管理者,在与员工谈心时,一定要耐心倾听。倾听时,一般要做到少讲多听,不要打断对方的讲话;设法使交谈轻松,使倾诉的员工感到舒适,消除拘谨;表示出有聆听的兴趣,不要表示冷淡与不耐烦;尽量排除外界干扰;站在员工立场上考虑问题,表示出对员工的同情;控制情绪,保持冷静,不要与员工争论;提出问题以示你在充分倾听和求得了解;不要计较员工口气的轻重和观点是否合理。

以积极的方式结束谈心谈心结束时,管理者应起身,或紧握员工的手,或拍拍对方的肩,语气亲切而诚恳地说:所有的问题都能解决,真令人高兴,或辛苦了,好好干吧之类的话。这样可使谈心更加完美,效果更加好。 绿满家专家温馨提示: 1、 与员工的谈心沟通,管理者应掌握好一个尺度。时间不可过长,也不可过于紧密。当然,平时要多注意观察员工的心里动态及变化,及时的沟通与辅导。

2、 注意在谈心沟通中,对于需要解决的问题,不可轻易的给予承诺,要懂得给自己一个去落实、协商、上报、调研的缓冲解决问题的过程。

3、 与员工沟通,是一门技术,需要掌握一定的说话语言技巧,管理者应要去学习与了解一些有关这方面的心理学。

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