[建立长效机制　切实加强网吧管理]　　人民日报北京7月8日讯 记者徐馨报道：全国网吧管理工作协调小组今天在京召开建立网吧管理长效机制试点工作会议。国务委员陈至立出席会议并强调，要进一步巩固...+阅读

据研究15%左右的离职率是一个合适的比率。而现在A公司高达60%的离职率，肯定对公司的市场发育和拓展带来了严重影响。 公司为应付市场营销人员的匮乏，更是不断地在各种媒体上大肆发布招聘信息，并到各种人才交流会上招聘人员，但是营销人员还是象走马灯一样不断地辞职走人，换来换去。 分析： 其实本案例就是企业对市场人员在人力资源管理上存在误差。通过对A公司营销体系的综合诊断后，发现A公司在营销人员的人力资源管理上出现上述问题有一下几个原因：

1、管理者根本没有现代人力资源管理的概念； A公司是以乡镇企业发展起来的，以前一直是老板的“家天下”，以前在工业市场方面，靠着人际关系的优势，也可以说是得心应手，但随着市场经济的发展，以及企业经营重心在从传统购销到市场营销的转变中，企业的市场营销措施已经作出了相应的改变，但是对于市场营销体系中最关键的因素----人力资源管理，并没有进行相应的变革。

2、缺乏有效的营销绩效管理机制； 在咨询过程中了解到，A公司的营销人员的薪酬体系根本没有量化，“印象 + 考勤”的模式依然是公司的薪酬管理主线。所定的工资制度没有起到很好的激励作用，特别在新产品的推广阶段，市场没有完全打开时，就对营销人员只实行提成制，会使营销人员感到缺乏安全感。而选择走人。

3、企业内部没有健全的营销人员培训机制； 培训也是一种投资，培训即是管理的前提，又是管理的过程和手段。但是A公司因为没有健全的营销人员培训管理提系，从而使营销人员抓不住企业的市场管理脉搏，没有和企业真正溶为一体。

4、企业内部没有优秀的企业文化。 企业文化的优劣对于一个企业的凝聚力和向心力的形成是很重要的。一个有着优秀企业文化的企业，就有了一个让人留下来的环境，应该抛弃过去的粗放型的管理体系，强调企业自己的核心价值观和企业精神。传统的命令加控制模式对确保企业成功已显得苍白无力，因为你的关键资源就存在于你员工的头脑中。惟有切实了解员工的期望和需求，发展新型的员工与企业关系，以企业文化来形成一个家的氛围。才能让员工释放出而不是被挤出自己的能量。 针对A公司的情况，我们认为应从以下几个方面进行调整：

1、确定市场营销人员的人力资源管理中的重点。 市场营销的人力资源管理包括了高杆营销人员和基础营销人员两部分。高杆人员包括市场营销的的直线经理，经验丰富的资深人员以及有知识有活力有干劲对市场有深刻认识的一类营销人员，他们构成了营销人员的主体，但也是因为这类人具有比一般人员更丰富的市场开发和管理上的经验与能力，从而要求也最多，而且也最易被挖墙角，容易流动“跳槽”，当然，他们的离开会给企业带来更大的损失，一是他们掌握了许多公司的市场，二是公司很难一时找到合适的人员代替他们。 另一类是一般销售人员，如售后服务人员，办事处职员，有了他们才构成整个销售体系有血有肉的整体。如何管理这两类市场人员，是每个企业面对的重要问题，随着竞争的越来越加剧，人力资源中特别是人才部分的高杆人员流动越来越大，这就要求企业必须有明确的人力资源开发与管理体系。 企业的人力资源的开发与管理，包括开发与管理两个方面，疏通和理顺人力资源方面的投资，培训，招聘等环节，提高人力资源的生产力挖掘人力资源的潜力，以及再生能力。同时建立一套完善的人力资源绩效评估系统和激励机制，使人力资源得到有效利用，具体地说也就是要做好以下四步： 选择人 培育人 使用人 激励人 针对A公司的营销体制问题，智博企管顾问咨询公司主要着眼于引进人力资源管理概念，并对市场营销人员采用灵活机动的绩效管理机制，并且注意企业文化建设，以及对市场营销人员的管理培训，从而对企业从整个营销体系上进行再造。并充分调查公司的出现的问题的情况下，重点确定了要解决以下几个问题： 1） 员工忠诚度及客户满意度； 2） 能力与报酬匹配问题； 3） 高杆营销人员的流动问题 产品是基础，市场是关键，A公司及时开发出具有广泛市场前景的新产品，只是企业创造更大财富的第一步，而这些还要靠市场来实现。一线销售人员站在市场的营销的最前沿，对市场情况也最了解，他们和竞争对手直接面对面地交锋，他们的一言一行都代表了企业的形象，甚至他们业绩的好坏也直接反映公司的利润指标. 同时A公司也建立了企业人员流动“跳槽”的预警机制，发现问题及时解决。另一点，公司也建立了明确的人力资源流动制度，对于一个企业来说，人力资源特别人才的正常流动是应该的，也是必要的，但关键是公司应该使其流动的无序状态变成有序状态。

2、加强市场营销人员的绩效管理。 目前在绩效管理方面存在以下三个方面的误区 1） 企业所运用的考核指标不合理； 2） 企业的薪酬政策对员工既无激励作用，又无稳定作用； 3） 市场管理人员及区域管理人员，售后服务人员缺少必要的培训。 绩效管理的四个步骤： 建立现代企业的营销管理的激励机制，这对于营销人员来说尤其重要，绩效管理一般可分为四个步骤： 目标设计 过程监控 实施考查 奖励发展 目标设计过程...

以下为关联文档：

如何建立企业管理沟通长效机制1、制定企业内部管理沟通机制，确立管理沟通的总体目标，是为了最终达到为企业创造经济效益，为社会创造社会价值的目的。简单的说，就是通过提高管理沟通满意度，让员工自身感觉到有...

如何跨国经营要建立风险防范机制正确认识食品安全的本质与内涵 当今世界，食品安全已成为各国所面对的共同问题。美国联邦管理法规规定：“（食品）安全和安全性是指科学家认为在使用条件下无害的物质。在现有的科...

2019年建立和完善楼市的发展机制是怎样的2019年要坚持房子是用来住的、不是用来炒的定位，着力建立和完善房地产市场平稳健康发展的长效机制，坚决防范化解房地产市场风险。坚持因城施策、分类指导，夯实城市主体责任，加强...

企业怎么建立竞争机制当前，许多企业办事效率低下，效益不高，员工不思进取，松懈，从根本上说，是缺乏竞争的结果。鉴于此，要千方百计将竞争机制引入企业管理中存下去，员工才能士气高昂。竞争的形式多种多样，例...

如何建立科技创新成果的管理机制创新管理管理能力主要由三方面反映：创新管理战略、创新管理机制论述、创新管理速度。技术创新管理战略决定和统率企业创新管理的具体行为。企业能否正确选择并贯彻实施良好的...

如何建立安全生产长效管理机制一、各级领导指导思想明确，是落实安全生产责任制的可靠保证。只要领导首先指导思想明确，重视这项工作，放在领导班子的议事日程之中，从思想上、组织上和工作上加强领导，落实安全生...

如何建立长效的员工激励机制众多企业强化企业内部管理，一般都是从绩效考核和薪酬管理规范化着手的。但企业激励机制建设远不只是这两个内容，完整的企业激励机制要包括三个方面的内容，即： (1)经济福利激励；（2）...

企业管理中如何建立激励机制一、需求激励 对于一个企业来讲，员工队伍的构成，因受教育程度的不同、社会阅历的不同、年龄的不同、性别的不同等诸多因素的影响，在需求上会表现出种种的差异。企业管理要敢于...

怎样建立企业培训制度企业培训是非常重要的一个方面，对于管理规范的企业而言，持久的培训会给企业带来可持续发展的动力。贵公司要上市的话，对培训的需求会日益增加，您从事这个岗位应该是大有可为的。...