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什么是6西格玛管理

02月15日 编辑 39baobao.com

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当人们谈论世界著名公司-通用电器(GE)的成功以及世界第一CEO-杰克.韦尔奇先生为其成功制定的三大发展战略时,都会不约而同地提出这样的问题。 如果概括地回答的话,可以说6西格玛管理是在提高顾客满意程度的同时降低经营成本和周期的过程革新方法,它是通过提高组织核心过程的运行质量,进而提升企业赢利能力的管理方式,也是在新经济环境下企业获得竞争力和持续发展能力的经营策略。因此,管理专家Ronald Snee先生将6西格玛管理定义为:“寻求同时增加顾客满意和企业经济增长的经营战略途径。” 如果展开来回答的话,6西格玛代表了新的管理度量和质量标准,提供了竞争力的水平对比平台,是一种组织业绩突破性改进的方法,是组织成长与人才培养的策略,更是新的管理理念和追求卓越的价值观。 让我们先从6西格玛所代表的业绩度量谈起: 符号s(西格玛)是希腊字母,在统计学中称为标准差,用它来表示数据的分散程度。

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谁能给我简单讲一下六西格玛管理的具体方法西格玛管理是以一套使每个环节不断改进的简单的流程模式:界定、测量、分析、改进、控制来进行实施的。简称:DMAIC流程。 每个阶段的定义如下: 界定(D):确定需要改进的目标及其进...

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西格玛质量管理的统计意义是什么?能举例说明吗20世纪70年代,摩托罗拉公司产品的质量收到了来自日本公司的严重挑战。公司决定认真的采取质量改进战略,以高质量的产品和完全的顾客满意来应对竞争。在其实施的若干改进措施中...

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