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要想成为一名优秀的护理工作人员必须做到以下几点。

1. 对医院忠城、有团队精神患者是你的衣食父母，医院是你为患者服务的载体，你只有忠诚于自己的医院，全心全意地为医院服务，医院兴旺发达了，你的衣食父母才会存在，你个人的前途才会辉煌。只有忠诚于自己的事业，与同事们同舟共济，共赴艰难，工作才会有动力，事业才会有成就，人生才会变得更加美丽。

2. 有职业责任感

工作就意味着责任，没有责任感的护士不是优秀护士，责任感是简单而无价的，我们要将责任根植于内心，让它成为我们脑海中一种强烈的意识，督促我们表现得更加卓越。

3. 沟通能力强、有亲和力

有效沟通对于实现以人为本的人性化服务理念是很重要的，无论执行任何护理操作，沟通在护理过程中都是不可缺少的要素。没有沟通，护理人员就无法评估病人，给予照顾或评价护理效果。所以，在护理人员与病人互动关系中所发生的任何事件，如倾听病人的诉说、家属的抱怨、给予病人心理疏导、卫生宣教、健康教育等护理活动时均包含着沟通的成份。若没有沟通，护理就不易达到具体目标，实施人性化护理就是一句空话，所以为达到细致入微、优质高效的护理服务，每一位护理人员都应掌握有效的沟通技巧，并和病人建立和谐的亲情关系，使病人在充分享受人性化服务的同时，体现自身价值的存在。

4. 有柔韧而坚强的性格

护理工作繁忙而劳累，每天面对的是疾病缠身的患者，他们来自不同的阶层，具有不同的文化背景，他们有各不相同的护理要求，都希望护士能满足他们。有些人由于不了解医疗中一些疾病的基本常识，对于亲人的疾病转归不满意，从而做出一些不近情理的出格行为，给护士的工作造成很大困难，让护士遭受不同程度的委屈，面对这些事情，工作要求我们即要有宽宏大度、高度容忍的胸襟，又要有和善委婉、巧于应对，化解矛盾的本领。即要从大局出发，维护医院秩序，坚持原则，有要面对现实，理解家属的心情，做好说服解释工作，总之要有坚强的毅力和以柔克刚的本领。

5. 有永不言败的进取精神

要想在护理事业上有所成就，必须拥有积极的心态，必胜的信心，在每一个人的人生旅途中，一定会遇到许多问题和困难，遇到许多挫折和失败，只有坚持永不言败的进取精神，不断自我鞭策，自我激励，才能战胜困难，最后取得胜利。

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