凡是成功的企业都非常注重知识的管理，人员整体的进步，才能推动企业不断的向前发展。 实施知识管理是一项系统工程。之所以称其为系统工程，是因为知识管理不能简单地为“知识”而管理，也不能简单地通过软件系统来实现。 知识管理要想在企业内部得到成功的推行，企业首先要明确通过实施知识管理能够获得哪些有效的提升，即要明确内部各个组织层面对于知识管理的价值诉求。

一般而言，企业高层希望通过知识管理的方法和工具，将本企业内多年的积累经过提炼整理后，形成区别于其他竞争对手的核心竞争力；管理层希望借助知识管理把本部门或本领域内有效的工作做法形成更为规范的标准，保证部门工作的有效可积累，使得由依靠个人能力向依靠组织能力转变；而一线的员工更关注知识管理能够给自己的工作带来哪些便利条件，能够直接、简便的获得哪些知识，能够为个人的成长与职业发展带来哪些提升。

虽然对于企业而言，资本、资源是左右其成败的关键，但在未来资源获得越来越难，整体的经济、金融环境萧条的情况下，如何从自身的角度深入挖潜，练好内功，可能是每个关注内部管理的管理者需要考虑的问题。从知识管理的角度讲，它的成功推行可以使得员工能力有效快速提升、历史经验的积累与复用、凝聚公司在某领域的核心能力，所以知识管理可以算是企业练好内功的一个重要“法门”。

因此，从这个意义上看，要想进一步提升企业内部知识管理的水平，首先要做好定位，即“为什么要做知识管理的改进？”。 对于知识管理而言，它不单单是为了“知识”而进行的管理，更重要的是要明确通过哪些要素的协同来进行有效的知识管理。通常意义上讲，要做好知识管理，离不开三方面要素：员工观念的转变、与业务流程的结合和管理制度的保障。