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1. 什么是组织结构?常见的组织结构几种：
组织结构是组织内部各单位间关系、界限、职权和责任的沟通框架，是组织内部分工协作的基本形式。常见的组织结构有5种：(1)直线制(2)直线职能制⑶事业部制⑷矩阵制⑸子公司和分公司
2. 什么是直线制?直线制的优点和缺点是什么：
直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称军队式结构。其领导关系按垂直系统建立，不设立专门的职能机构，自上而下形同直线。优点：①结构简单，指挥系统清晰、统一;②责权关系明确;③横向联系少，内部协调容易;④信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率比较高。缺点：缺乏专业化的管理分工，经营管理事务依赖于少数几个人，要求企业领导人必须是经营管理全才，但这是很难做到的，尤其是在企业规模扩大时，管理工作会超过个人能力所能承受的限度，不利于集中精力研究企业管理的重大问题。
3. 直线制的适用范围
直线制的适用范围是有限的，只适用于那些规模较小或业务活动简单、稳定的企业。考试大整理
4. 什么是直线职能制，有什么特点?
直线职能制是一种以直线制结构为基础，在厂长(经理)领导下设置相应的职能部门，实行厂长(经理)统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。特点：①厂长(经理)对业务和职能部门均实行垂直式领导，各级直线管理人员在职权范围内对直接下属有指挥和命令的权力，并对此承担全部责任;②职能管理部门是厂长(经理)的参谋和助手，没有直接指挥权，其职能是向上级提供信息和建议，并对业务部门实施指导和监督，因此，它与业务部门的关系只是一种指导关系，而非领导关系。
5. 直线职能制的优点和缺点
(1)优点：直线职能制是一种集权和分权相结合的组织结构形式，它在保留直线制统一指挥优点的基础上，引入管理工作专业化的做法，既能保证统一指挥，又可以发挥职能管理部门的参谋、指导作用，弥补领导人员在专业管理知识和能力方面的不足，协助领导人员决策。所以，它不失为一种有助于提高管理效率的组织结构形式，在现代企业中适用范围比较广泛。
(2)缺点：随着企业规模的进一步扩大，职能部门也将会随之增多，各部门之间的横向联系和协作将变得更加复杂和困难。加上各业务和职能部门都须向厂长(经理)请示、汇报，使其往往无暇顾及企业面临的重大问题。当设立管理委员会、完善协调制度等改良措施都不足以解决这些问题时，企业组织结构改革就会倾向于更多的分权。考试大整理
6. 什么叫事业部制，事业部制遵循什么总原则
事业部制也称分权制结构，是一种在直线职能制基础上演变而成的现代企业组织结构形式。
事业部制结构遵循“集中决策，分散经营”的总原则，实行集中决策指导下的分散经营，按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位，分别组成事业部。
7. 事业部制的特点
各事业部在经营管理方面拥有较大的自主权，实行独立核算、自负盈亏，并可根据经营需要设置相应的职能部门。总公司主要负责研究和制定重大方针、政策，掌握投资、重要人员任免、价格幅度和经营监督等方面的大权，并通过利润指标对事业部实施控制。考试大整理
8. 事业部制的优点
①权力下放，有利于管理层摆脱日常行政事务，集中精力于外部环境的研究，制定长远的、全局性的发展战略规划，使其成为强有力的决策中心;
②各事业部主管摆脱了事事请示汇报的限制，能自主处理各种日常工作，有助于加强事业部管理者的责任感，发挥他们搞好经营管理的主动性和创造性，提高企业经营适应能力;
③各事业部可集中力量从事某一方面的经营活动，实现高度专业化，整个企业可以容纳若干经营特点有很大差别的事业部，形成大型联合企业;
④各事业部经营责任和权限明确，物质利益与经营状况紧密挂钩。考试大整理
9. 事业部制的缺点
容易造成组织机构重叠，管理人员膨胀现象;各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。
10. 事业部制的适用范围
事业部制结构适合那些经营规模大、生产经营业务多样化、市场环境差异大、要求具有较强适应性的企业采用。11. 什么是矩阵制，有什么特点?
矩阵制是由职能部门系列和为完成某一临时任务而组建的项目小组系列组成。特点：具有双道命令系统。
12. 矩阵制的优点和缺点
优点：①将企业横向联系和纵向联系较好地结合了起来，有利于加强各职能部门之间的协作和配合，及时沟通情况，解决问题;
②能在不增加机构和人员编制的前提下，将不同部门的专业人员集中在一起，组建方便;
③能较好地解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾，使一些临时性的、跨部门的工作任务的执行变得不再困难;
④为企业综合管理与专业管理的结合提供了恰当的组织结构形式。考试大整理
缺点：组织关系比较复杂。
13. 什么是子公司
子公司是指受集团或母公司控制但在法律上独立的法人企业。
14. 子公司和分公司的特点
①子公司不是母公司本身的一个组成部分或分支机构，它有自己的公司名称和董事会，有独立的法人财产，并以此承担有限责任，可以以自己的名义从事各种业务活动和民事诉讼活动。
②分公司是母公司的分支机构或附属机构，在法律上和经济上均无独立性，不是独立的法人企业。
③分公司没有自己的独立名称，没有独立的章程和董事会，其全部资产是母公司资产的一部分。
④如果发生资不抵债的情况，母公司必须以其财产对分公司的债务负责。考试大整理
15. 影响和制约组织结构的因素
评价一种组织结构的优劣，不能离开具体条件，即制约组织结构的六个方面：信息沟通、技术特点、经营战略、管理体制、企业规模和环境变化。
16. 信息沟通体现在组织结构上有哪些具体要求?
信息沟通贯穿于管理活动的全过程。组织结构功能的大小，在很大程度上取决于它能否获得信息、能否获得足够的信息以及能否及时地利用信息。体现在组织结构上，有六项具体要求：
(1)明确工作内容和性质、职权和职责关系;
(2)沟通渠道要短捷、高效;
(3)信息必须按既定路线和层次进行有序传递，不论是上传还是下达，都应经过信息联系的每一个层次，不能随意超过;
(4)要在信息联系中心设置称职的管理人员;
(5)保持信息联系的连续性，这要求组织设计把重点放在职位上，即要因事择人，而非因人设岗;
(6)重视非正式组织在信息沟通中的作用，共同工作会使人们形成一种独特的人际关系，它可以沟通正式组织所不能提供的信息，所以组织结构设计必须尊重非正式组织及其沟通方式。
17. 技术特点包括哪两个内容，它对组织结构的影响
技术特点主要包括技术复杂程度和稳定性两个内容。考试大整理
①技术复杂程度决定着组织的分工和作业的专业化程度，进而决定着部门规模的大小及其构成，管理层次多少、管理幅度大小、管理人员比例、技术人员比例、生产经营活动特点等一系列因素，造成组织结构方面的很大差异。
②从技术的稳定性角度看，对于较少变革、比较稳定的技术，适宜采用机械式组织结构形态，组织内部的关系以垂直的上下级等级关系为主;
③与此相反，对于多变、不稳定的技术来说，具有较强适应性的有机式的组织结构形态则是最有效的。
18. 造成组织结构方面很大差民的因素有哪些?
技术复杂程度决定着组织的分工和作业的专业化程度，进而决定着部门规模的大小及其构成，管理层次多少、管理幅度大小、管理人员比例、技术人员比例、生产经营活动特点等一系列因素，造成组织结构方面的很大差异。
19. 现代企业经营的主要标志是什么?
经营战略是现代企业经营的主要标志，
20. 经营战略包括的内容
它包括确定长期目标以及为实现这一目标所必须实施的计划和资源分配。
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