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怎么样管理好办公室人员

01月02日 编辑 39baobao.com

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什么是管理者?通俗地讲,管理者就是自己不干事,让别人拼命干事的人。这句话很好地体现了管理者所具备的几个基本能力即计划、组织、领导和控制。是不是具备了这几个能力就能成为一个合格的管理者呢?也不尽然。

合格的管理者首先是一个具有优秀品德的人。优秀品德的首要体现是诚实,对人真诚,对企业有比较高的忠诚度。诚实的主要表现是:在是非面前坚持原则,与员工沟通敞开心扉,在工作中实事求是,出现失误勇于面对。如果你一直这样做了,你就有可能成为优秀的管理者。只有诚实才会认真工作,才敢于承担责任。诚实是做人最起码的道德水准,如果一个管理者连诚实都不具备,对员工的承诺不兑现,以所谓聪明的“管理技巧”蒙骗员工来取得工作绩效,那么,“狼来了”的故事的主人公可能就成了你。

你能充分理解公司的企业文化吗?

管理的最高境界是通过企业文化来管理,就像武侠小说中最高的武功是以无招破有招。关于企业文化的影响力,有人做了一个形象的比喻,“企业文化就好像炒着辣椒的屋子,满屋子的辣椒味,只要你走进这间屋子,不管你愿意不愿意,都得闻一闻。”企业文化是决策层人格魅力和管理理念的集中体现,是员工在企业中的无形的行为准则。

作为管理者有责任通过各种方式经常对员工进行企业文化的宣导并且要做到以身作则,身正为范。要通过宣导让员工明白我们公司是干什么的,我们的目标是什么,我们应当怎样去做;我们提倡什么,反对什么。当员工都接受并把它融会到工作当中时,你就拥有了一批优秀的员工,你也就是一名优秀的管理者了。希望我们的管理者不仅要善于“闻辣椒味”还要善于“炒辣椒,制造浓重的辣椒味。”

你用好自己手中的权力了吗?

在某些“有权人”的心中,“有权不用,过期作废”的意识像顽疾一样无法根除。之所以造成这种现象还是“私利”在作怪,有对“私利”的渴望,加之有权做保障,“以权谋私”就顺理成章了。管理者手中都有一定的权力,正确理解并使用这个权力是管理者永恒的主题。首先,权力是董事会给的,是与责任休戚相关的,“责权明确”不是让你只要权不要责,而是告诉你责任比权力更重要。从这一点来讲,你要对权力负责,对公司的利益负责,这是在任何条件下都不能动摇的。

其次,权力也是员工给的。员工赋予你一定的权力是希望你能率领员工为公司创造更多的价值,使公司更快的发展,公司发展了,员工才能得到发展。因而,你的权力还包含着员工的希望,对于管理者本身应当自觉接受员工的监督。第三,给你权力并不意味着你可以凭此向公司索取更多的“装备”来招摇过市,随意炫耀。关键在于你要创造更多的绩效,展现迷人的人格魅力和管理才干。武装到牙齿的稻草人依然是一个稻草人,再靓丽的枕头还是枕头。总之,运用好权力可以笼统地理解为“三个有利于”,即:有利于公司的话多说,有利于公司的事多做,有利于公司的权多用。

你是否具有良好的协作意识?

我们的工作可以用“规范、流程、程序”来概括,但是这并不意味着我们就不需要协作,相反,对于我们这种资源整合型的房地产企业更应当加强在“责权明确”之上的协作精神。“协作”是我们对员工的基本要求,是对部门之间的工作要求,也是我们对客户之间的合作要求。

还有一点也是很重要的,原则与个人感情有时候是不能混为一谈,是要清晰分明的.

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