[BHAG在管理学中指什么]BHAG BHAG(Big,Hairy,Audacious Goals，即宏伟、艰难和大胆的目标)。BHAG作为促进发展的有力手段，有助于驱动组织实现愿景。 真正的BHAG应该是清楚明确而且引人入胜的，它是一个...+阅读

中央广播电视太学2008—2009学年度第一学期“开放本科”期末考试 试 2009年1月 一、单项选择（请选择一个最优答案的字母填入括号。共30分） 1.关于管理的含义，下列选项中（ C ）的表述不确切。 A、激励、约束 B、协调、沟通 C、放任、自由 D、理顺、调整 2.梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想，创立了（ B ）。 A.人文关系学说 B.人际关系学说 C.行为科学学说 D.社会关系学说 3.下列关于计划工作基本特征的描述不准确的是（ A ）。 A.计划是高层管理者的职责范畴 B.议计划工作居首要地位 C.计划工作是有目的的行为 D.计划工作要讲究效率 4.企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境询变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（ C ）原则。 A.现实性 氐协调性 B.协调性 C.权变性 D.关键性 5.下面决策方法中，选项（ D ）具有“匿名性”的特点。 A.群众评议法 队 B.哥顿法 C.头脑风暴法 D.特尔菲法 6.销售人员意见综合预测方法主要适用于（ A ）。 A.市场预测 B.氏期预测 C.战略规划预测 D.财务预测 7.某产品有三个生产方案，其成本状况为：甲方案固定成本为5000，单位变动成本 为川0；乙方案固定成本为12000，单位变动成本为60；丙方案固定成本为30000， 单位变动成本为30。若丙方案为最佳方案，则产量为（ D ）。 A.150 B. 300 C.500 D.700 8.20世纪初期，有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式”的设想，他就是（ C ）。 A.巴纳德 B.孔茨 C.韦伯 D.厄威克 9.如果企业进行小批量产品的生产，那么，它需要根据顾客的要求进行设计、生产， 对企业人员技术水平要求较高，这种企业适于采用（ B ）组织形式。 A.集权式 B.分权式 C.均权式 D.不确定 10.评价管理者的领导能力和影响能力，有关信息的获得来源于（ B ）。 A.上级人员 B.下属人员 C.高层领导 D.协作部门 11.领导理论的发展大致经历了三个阶段，（ A ）侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。 A.性格理论阶段 B.议行为理论阶段 C.效用领导阶段 D.权变理论阶段 12.布莱克和莫顿在管理方格理论中对最具代表性的五种领导类型进行了详细分 析，其中任务式领导的特点是（ A ）。 A.对生产和工作的完成情况很关心，很少注意下属的士气、情绪和发展状况 B.对生产和人的关心度都很小，领导仅扮演“信使”的角色 C.注重创造一种良好的人际环境，不关心任务完成情况 D.对人和任务都给予中等程度的关心，维持正常的生产效率和说得过去的士气 13.控制系统是由控制主体、控制客体和控制媒体组成的具有自身目标和功能的管 理系统。其中控制主体是指（ D ）。A.具有主次之分的一个组织的全部行为活动 B.控制行为所需的媒介物或方式 C.控制活动所针对的人、财、物和信息 D.控制活动中的各级管理人员及其所属的职能部门 14.下列对现代冲突理论的理解不确切的是（ A ）。 A.冲突可以为组织带来活力，因此管理者要制造各种冲突 B.管理者的任务主要是管理好冲突，减少不利影响 C.冲突具有正面和反面、建设性和破坏性两种性质 D.适当的冲突可以给组织带来好处 15.下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是（ A ）。 A.管理幅度与管理层次共同决定组织规模 B.为了保证管理效果，管理幅度越大越好 C.当组织规模一定时，管理幅度与管理规模成正比关系 D.管理幅度越窄，管理层次就越多，组织结构就呈扁平型 二、判断并改错（下列各题有对有错丨对的划√；错的划*并改正。每 小题2分，共20分） 16.泰罗科学管理的中心问题就是提高劳动生产率。（ √ ） 17.计划工作是讲求效率的。因此，制定计划时必须考虑经济效益，其他的都是次 要的。（ X ）改：制定计划时除了考虑经济效益外，还要考虑非经济方面的因素。 18.组织作为人的集合，就是每个人的加总。（ X ）改：组织作为人的集合，不是简单的毫无关联的个人的加总，而是为了实现一定目的，有意识地协同劳动而产生的群体。 19.运用头脑风暴法进行预测关键是要取得参与人员的一致意见。（ X ）改：运用头脑风暴法进行预测的关键是引起思想共振，产生创造性思维。 20当外部环境处于剧烈变化状态时，企业可以通过建立一些临时性的部门、通畅的信息传递、分权程度的提高，发挥员工的潜力，减少外部环境对企业造成的不利影响。（ √ ） 21.扁平型组织结构有利于领导控制，但会影响下属的工作积极性。（ X ）改：扁平型组织结构有利于信息沟通，有利于调动下级人员的积极性。 22.瓜阿吉利斯认为，领导方式会影响人的成熟过程，如果让职工长期从事简单的重复性工作会造成依赖心理，从而阻碍其向成熟发展。（ √ ） 23.表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。（ X ）改：奖励和惩罚不一定能起到激励作用，只有得当的奖励和惩罚，才能起到有效的激励作用。 24.全面质量管理强调的是全员参与和全过程的质量管理。（ √ ） 25现代冲突理论认为，管理者应尽可能防止和消除冲突。（ X ）改：现代冲突理论认为，管理者要管理好冲突，减少不利影响，充分发挥积极作用。 三、简答题丨每小题10分，共30分1 26.什么是目标管理？它有哪...

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