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什么是 PDCA管理循环法

12月23日 编辑 39baobao.com

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PDCA循环法

PDCA循环又叫戴明环,是美国质量管理专家戴明博士首先提出的,最早,它应用于企业质量管理领域,是全面质量管理所遵循的科学管理程序。如今,PDCA循环法早已不限于质量管理,而是成为几乎所有管理工作得以有效进展的不二法门。

PDCA即Plan( 计划 )、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)的缩写,PDCA循环就是按照这样的顺序进行全面管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。

1.P(plan)计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定;

2.D(do)执行。执行就是具体运作,实现计划中的内容;

3.C(check)检查。就是要总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题;

4.A(action)行动(或改善)。对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定,并予以标准化,或制定作业指导书,便于以后工作时遵循;对于失败的教训也要总结,以免重现。对于没有解决的问题,应提给下一个PDCA循环中去解决。

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