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五大语言礼仪

• 早晨进办公室时互相问早，下班时互相道别

• 转接电话时文明用语

• 得到他人的帮助应及时表达谢意

• 需要打扰别人先说对不起

• 不议论任何人的隐私

六大身体礼仪

• 进出电梯时为有需要帮助的人按住电梯门

• 在同事需要帮助时伸出手去

• 开会或与同事聚会，不对任何人的不同意见作出轻蔑的反应

• 与来访者握手时应大方得体，既不卑躬也不傲气

• 与他人交换名片，应双手送出以示恭敬

• 不在办公室里脱鞋或将脚搁到桌上

十大细节礼仪

• 将手机音量调低或调到震动状态，以免影响他人

• 打电话时尽量放低音量，如果是私人电话，尽量减少通话时间

• 不翻动同事桌上、电脑中、传真机上与自己无关的任何资料

• 有任何资料需要转交给他人，一定要贴上小标签，写清时间、内容，并签名，不忘谢谢

• 将自己的办公桌整理干净，不可将废纸乱丢一地

• 男士尽量不在办公室里抽烟，以免污染环境

• 女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲，也不穿过分性感的衣服

• 在办公室里见到同事或来访者不忘微笑

• 不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息

• 尽量不与同事发生财务纠纷

办公室友谊

• 注意将友谊与工作尽可能分开。

• 注意给予朋友信任时务必审慎。

• 如果你觉得友谊使你和朋友陷入一种尴尬的位置，最好找机会开诚布公

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