[关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见的一总体要求](一)指导思想。 深入贯彻落实党的十八大、十八届二中、三中全会以及《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》(国发〔2014〕20号)精神,以最大限度地服务经济社...+阅读
随着社会日新月异的快速发展,市场竞争的日益加剧,物业管理的法制环境不断升级完善,各级业主对物业管理的专业化要求越来越高,物业的管理需要提升与完善。物业管理工作涉及到业主方方面面的需求,具有较强的针对性、技术性和专业性,优质的物业管理是吸引业主的法宝,是经营者创造经济效益的基础,良好的经营效益可以为物业提供资金的有力支持,物业以经营引导管理、以管理促进经营,只有二者相互依托,融会贯通,方可在行业中立于不败之地,因此在日常的管理工作中要不断地提升与完善自己,才能取得良好的经济效益及社会效益。
另外,现在已经进去了互联网时代,物业对业主的服务也要与时俱进,比如可以借助第三方物业管理平台,如云家佳,对业主提供服务,让业主可以通过手机就把物业费缴了,要报修也可以通过手机完成,物业可以通过平台收到通知并立刻给出反馈,提高了处理效率。如果遇到小区要停水停电或是有什么活动也可以通过手机软件推送,通知业主,避免业主错过消息。
另外物业还可以通过云家佳管理业主的快递,提供快递预约取件、送件服务,保安巡检、保洁巡检也只需要扫一下定点二维码就可以完成,减少了硬件投入成本提高效率。成本减少了,收益增加了,服务水平自然就上去了。
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