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面试中如何应对人际关系技能的问题

01月02日 编辑 39baobao.com

[人际交往有哪些技巧](1) 记住别人的姓或名,主动与人打招呼,称呼要得当,让 别人觉得礼貌相待、备受重视,给人以平易近人的印象。(2) 举止大方、坦然自若,使别人感到轻松、自在,激 发交往动机。(3) 培养开朗...+阅读

当你跟上司发生意见分歧时你如何处理?你怎样回应别人的批评?团队合作对你意味着什么?等。 第一个问题千万不要回答我从来没有跟同事之间发生过冲突,这就像你讲自己没有缺点一样,从没犯错一样,没人会信。人际冲突未必是坏事,有时只是人与人之间的不同观点和意见,当发生冲突的时候,唯一需要注意的是不能冲动,要冷静,找合适的时间和地点与当事人直接沟通,记住沟通的三个关键词,认真聆听、良好理解、友善表达,有时要学会换位思考,学会理解他人。

在处理人际冲突的时候,一定要就事论事,不要感情用事。如果通过沟通还是解决不了的问题,则要寻求上司的帮助。 关于跟上司有意见分歧,原则是可以表达自己的意见和观点,但如果上司坚持的话,还是服从,因为这是尊重,而且上司有决定权,也会负责承担错误决定带来的风险。 至于回应别人的批评,我个人的建议是不要马上反驳,尽量聆听,感激别人能指出你的不足,有则改之,无则加冕。

团队精神对你意味着什么,跟回答成功对你意味着什么的方法一样,先解释你对团队精神的定义,然后举例说明。 加拿大雇主不喜欢工作狂似的个人英雄主义,无论你的工作能力多强,如果你无法很好地融入团队,不能很好地与团队合作,这都不是加拿大雇主眼里理想的雇员。因此在回答人际关系的面试问题时,要多强调你的容易相处,能与团队精诚合作,遇到矛盾能妥善处理和解决的技能。

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