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网络书店的销售增长很快，网络书店与实体书店的博弈关系愈加分明，甚至有人以为网络书店的销售终将逾越实体书店。在这种背景下，出版社对网店推广任务的注重水平越来越高。 近两年来，网络书店也有新进入者，网店间的竞争也开端加剧，大型出版社之间开端注重横向结合，这有利于构成更好的行业生态环境。 从总体开展趋向下去看，网店的开展给出版机构提供了更多的可完成业务良性循环的空间，也能促使空中店放慢本身业务形式的改造和创新，以便于更好地迎接市场革新。

如今网店销售的提升空间次要表现在网络推广任务上。理想网店的推广手腕都迥然不同，页面促销、折扣让利、捆绑销售、购定金额免除运费等促销方式都是日常化运作了，下一步能做的，就是在日常任务中去夯实推广任务细节，而且更多是推广任务细节的流程化和常态化。 比方，书评文章、编辑引荐文字、插图、视频等信息上需求愈加片面和丰厚。

网络书店在推广任务方式上，也可以自创一些实体店的方式。比方，可以尝试做些作者在线访谈，假如在访谈时段下单的读者能拿到作者签名幅员书，能够效果就更好了。出版社预备个一两千册签名版发到各物流中心，也不是不可以操作。 电子社网店销售业务任务展开得比拟早。前几年，电子社网店销售增长速度都是50%以上，近两年因基数增大增速放缓。

2011年增速在30%以上，2012年方案全体增长30%以上。 除了三大网店外，电子社协作的网店还有北京、上海的一些网上少儿书店、快书包、互动出版网、北发网、文轩网店、博库网店、上海e城等。 此外还有出版社自营的网上书店。 电子社本人的网上书店，一年也就是几十万的销售额，由于销售折扣都控制在79、80%左右，比不过网上书店，而且出版社也不情愿用这个网上书店去影响空中店和网店的销售。

自营网店次要起展现商品和查漏补缺的作用。 电子社的批发途径分爲实体店、网店、机场店和超市；图书馆馆配途径分爲新华书店、民营馆配经销商、馆配直销途径；教材销售途径分爲新华书店、教材代办站和民营教材经销商等。 网络书店划分爲独自的销售途径，并由市场部主管和发行部副总经理（李木春）间接担任其市场推广任务的协谐和推广任务支持，专门装备1名销售助理、2名推广任务支持人员。

考核方式，网络书店的销售增长目标有别于实体书店的销售增长目标，大大高于实体书店的销售增长目标。 爲网络书店和新华书店网站提供适时的旧书信息数据，不断是出版社市场部任务的重要环节，关于规模较大的出版社来说，由于要全种类上架，图书信息量大，提供和上传旧书信息都比拟费时费力。得益于电子社信息化任务起步比拟早，在出版社本身研发的PMIS零碎中，根底图书信息由编辑担任上传，零碎对图书根底信息和图书市场推广材料一致汇总和数据管理，对外上传时需经过市场与发行部的审验，合格后与出版社网上书店对接并对外发布。

假如网店能对出版社开放数据接口，电子社图书信息数据就可间接从出版社的PMIS零碎同步过来。我们跟浙江省店、四川文轩、上海市店、江苏省店的图书信息数据完成了对接，对他们网上书店的市场推广任务是一个很棒的支持。 希望今后有更多的网店和实体书店能采用技术对接的方式来完成图书商品信息批处置，提升社店单方商品信息沟通的效率和市场推广任务的推进效率。

网络书店的销售特征就是市场后续任务支持的人需求比拟多。近几年，电子社不断在增强和标准市场后续支持任务，市场部作爲一致对外的信息出口，担任爲网店和各种业务接口提供商品信息和市场推广材料，包括旧书信息上传任务。与此同时，由市场部主管和商品经理配合销售人员，就重点商品的推广创意和协作方式停止沟通。 业务经理在洽谈业务任务的同时，也担任与网店相关板块担任人就重点商品的市场推广任务停止沟通，对方有什麽需求，需求提供什麽样的效劳或推广材料，市场部就会依据对方的实践需求无条件的满足其要求。

爲网店设计的相关推广材料，同时会对新华书店的网店停止提供。 电子社市场部树立了两个重要的QQ群，一是内部QQ群，群里含一切书店——包括网店和空中店一切的推销人员。还有一个是外部QQ群，出版社各分社和公司担任市场推广的任务人员，市场与发行部的人员、外埠信息员及外地推广经理，都在群里。重点图书的信息和相关材料，多是经过QQ群发送，这样沟通效率高。

2011年终，电子社启动短信推广平台，每周爲客户发送不同的彩信，内容爲图书封面 文字，每次6本图书。发送对象包括书店推销人员、柜组人员和推广筹划人员，图书馆采编人员、直销客户，院校教员和教材推销人员，同时包括电子社中层干部以上指导，外地信息员和推广经理，市场与发行部一切人员。 这个短信有利于内内部人员及时理解近期重点图书信息，爲网店业务人员、运营编辑等理解出版社重点图书信息发明了条件，有助于网店相关人员进一步关注、沟通讨取重点图书信息，并对重点图书停止跟踪和推销。

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