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以上情况的出现，主要有以下原因：
1， 后勤人员本身对工作不负责，马虎、拖拉，对教学和师生生活有一定影响。
2， 学校没有专业的维修人员，外请技术工人一时不能到校维修，客观上是没有处理好工作，对教学生活产生影响。
3，设备陈旧，修好了这里，不几天那里又坏了，又由于经费不足的原因，有些修理暂缓，教师不理解，产生误会。
4，后勤人员在学校的地位没有充分体现平等，个别教师对后勤工作复杂程度、工作的方式、工作的性质不了解，只看到某些表面现象，认为后勤人员浪地浪荡，工作松垮，口头应承后不见行动，从而产生误会。
要改变以上现象，后勤人员必须先从自身找出问题的所在，不论师生的意见提得正确还是不正确，其中一点肯定是对的，那就是意见针对的这个问题没有及时得到解决。如果问题及时解决了，意见也就不会产生了。因此，及时做好工作是解决矛盾的关键。后勤人员要及时做好工作，就要做到以下几点：
1， 对本职工作要有一个比较正确的认识，对工作才能持积极主动的态度；
2，要有一定的工作责任感和工作热情，才能忠于职守；
1，对工作要积极、主动、勤快，才能防患于未然，做到及时发现并排除可能导致不正常的因素；
2，能正确对待他人的意见，学有一定的技术，才能适应师生教学与生活的需要。
同样，作为一个单位的领导，也应认识到后勤工作是学校工作的重要组成部分，解决了后勤工作的困难，消除了教师的误解，全校同舟共济，同心协力，才能把教学工作搞上去。领导保证后勤工作的正常要做到以下几点：
2，学校应按编制配备好后勤人员，落实好工作量，后勤人员每人都有自己的工作 岗位和职责任务；
3，按工作计划，遵循后勤服务工作的规律，分轻重缓急全面考虑，落实修购经费，保证后勤工作的正常开展；
4，教育后勤人员以校为家，勤俭节约，及时的做好服务工作。向教师宣传后勤工作的艰苦性、复杂性，使师生对后勤工作有所了解，尊重后勤人员的劳动，正确看待后勤人员的工作。
后勤人员是学校教学工作者中的一个组成部分，是在不同岗位上为学校工作，学校后勤部门的职能是服务于师生，服务于教学。作为后勤人员，应该十分清楚自己的岗位职责充分认识到本职工作在学校教育工作中的作用，经常检查自己的工作，明确工作要求，把二个“服务”及时落实到实处。总务处要在管理上下功夫，要充分运用有限的人力、财力、物力，保证工作正常开展，及时完成。特别要使全体后勤人员，既有明确分工，又要互相协作，成为一个团结协调的集体，工作才能既正常又及时的完成。
为了更好地提高后勤人员的工作积极性，学校应在内部管理改革中对后勤人员和对待教师一样奖罚分明，按工作岗位、工作职责、工作量参加全校的统一考评，或根据后勤工作的特点，按比例分开考核。勤勤恳恳、努力做好工作的后勤人员要给予肯定和表扬，以资鼓励。对师生反映大，经了解情况，分析原因，查实是工作不好的后勤人员应予以批评教育，甚至在经济上给以扣罚，促其改正。
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