[付给客户的倒短费费中收取管理费用作为收入可以不用上税的最好方案]1、你所产生的收入就是一个4%的管理费，你所上的税就一次，对于你公司是不存在重复上税。 2、你指的重复上税是指承运单位上的运输环节的税上，你把它当作两次税，只是说这个税收的...+阅读

发现需求满足需求（初级）创造需求满足需求（高级）二、需求：

（一）、生理需求

（二）、安全需求

（三）、尊重的需求

（四）、社交的需求

（五）、求知的需求

（六）、美的追求（追求美是人类最伟大的情操）

（七）、自我实现三、推销什么：文化宗旨理念精神四、爱达方式：

（一）、注意力

（二）、兴趣

（三）、渴望

（四）、成交

（五）、售后服务五、十会：

（一）、会微笑

（二）、会点头

（三）、会握手

（四）、会鼓掌

（五）、会回答

（六）、会赞美

（七）、会关爱

（八）、会道歉

（九）、会造势

（十）、会沟通六、黄金法则（A、B、C）借助A（领导、同事、朋友、老顾客）顾客B我C七、营销人员的缺点

（一）、开板以自我为主（讲公司、讲产品、讲自己）

（二）、不会聆听（说服客户不是说赢，赢了口头输了市场）

（三）、坚持力度不够

（四）、为人不实在八、通常客户的特点

（一）、不认可：先接受客户意见，听其把话说完，从中找出客户的需求所在，同时阐述我们的优势及客户不知道的东西

（二）、有意向：第一时间“攻单”

（三）、难缠（拒绝）：找其它话题引导，销售的方式是多种多样的，客户的需求敢是多种的，找机会接触。

（四）、外行介入（不懂装懂）：用电话造声势，名片造架式，暂时性冷落，话题由客户展开。

（五）、不确定（态度）：我们来帮助他拿主意，用二择一方式

（六）、对自己没信心：我们要学会讲故事，讲自己的经历，讲别人成功的故事，同时要给其加油鼓劲。九、感情攻关

（一）、分析他人嗜好，有针对性交往

（二）、打招呼方式不断变化。

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