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求一篇关于情商与素质的听课心得

01月29日 编辑 39baobao.com

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我们也要写的··

东陆讲坛五——情商与素质

3月31日晚上七点半,郑益生教授在文津楼B报告厅给我们做了一次关于情商与素质的讲座。郑益生:国家突出贡献专家,人民日报培训中心客座教授,云南省首届教育厅督学,云南省高校德育研究会会长,云南省首届高校思政十佳名师,云南省首届云岭大讲坛优秀主讲嘉宾,云南省演讲学会副会长,昆明理工大学教授,硕士研究生导师。

首先郑教授引入了情商的概念:情商就是把握自己与他人的感觉和情绪,并对这些情绪进行区分和利用,来引导一个人的思维和行动的能力。换句话就是指一个人对自己情绪控制和调试。一个人要成功离不开三个因素:前提,目标,达到目标的能力。这包含四种不同的能力:一是自我觉知能力,就是自己的情绪一旦出现便可察觉的能力。二是自我管理能力,就是在自我觉知情况下,对自己情绪的控制。三是自我激励能力,就是根据自己的目标指挥调动自己的情绪。四是识别他人情绪的能力,就是在移情的基础上能够敏锐发现对方的需求。情商就是要处理好人际关系能力使自己达到最受欢迎的状态。那么怎么样才能达到这种状态呢?

首先情商的核心是:第一要知道自己的情绪;第二是知道别人的情绪;第三是尊重别人的情绪;四是调控自己的情绪。情商对人的测试指标是:一是情绪自控性;二是人际关系处理能力;三是受挫能力;四是自我了解程度;五是对他人的理解和宽容。郑教授通过几个故事生动的给我们展现了什么是高情商和低情商。也告诉我们人的一辈子每天都只面临两个字“选择”,只要正确的选择才能够得到。有的人活的累,是因为他不懂得放弃;有的人活的痛苦,是因为他不知道什么是拥有;有的人活的失望,是因为他欲望太多;有的人活的快乐,是因为他知道什么叫满足。我们要珍惜自己今天所拥有的,不要去想自己今天没有的,坚持自己今天所期待的。

大厅的满座足以证明郑教授演说的魅力,旁边不少同学是站着听完整个讲座的,另郑教授非常感动。我们也非常感谢郑教授给我们做的充满火花的激情四溢的充满睿智的博学的讲座。

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