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——读《情商》后感

从大梅沙到现在，也悄然过去了两个多月，有一本书，也陪我度过了入职伊始的这些日子，杨书华总经理的推荐，也让我走进了这本书，她就是《情商》。通过这本书也让我对职场，对生活有了一定的促进作用。阅读此书，我最深的体会是：良好的情绪，会给你带来身心的健康；有了豁达，内心就会充满阳光；才会拥有朋友，成就自己。

首先，这本书是从情绪机理的产生、情商的本质、运用和培养几个方面为切入点，而且这本书不是单单从个体感觉来阐述情商，更是从一些机体功能（如神经中枢，激素分泌等）来评论，用现实事例来加以验证，所以让读者不会感受到虚无缥缈的感觉。读完之后，归纳有以下几个体会。

体会之一：情商，为你增添魅力

所谓情商又称情绪智力，主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。情商又是一种能力，人们在准确识别自我情绪的基础上，能够通过认知和行为策略，有效地调整自己的情绪，使自己摆脱焦虑、忧郁、烦躁、抱怨等不良情绪。包括：认识自身的情绪；妥善管理调控自己的情绪；自我激励，走出低潮；认知他人的情绪，建立保持良性的人际关系；尊重理解他人，赢得好感信任，施展自己的影响力。

在本书中有一篇事例，一名男服务员在打开旅客的房门时，发现一名女士在洗澡，他急忙说声“对不起先生”，随即关上门离去。这样的表白，是为对方着想，疏导对方的情绪，也避免了一场尴尬和纠纷。如果你慌张地站在那，不知所措，可想，后

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