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12月30日 编辑 39baobao.com

[质检部门年终工作总结怎么写!!]2008年质检部工作总结 默认分类 2009-01-10 11:32 阅读4778 评论1 字号: 大大中中小小 2008年成为过去,过去的一年,是不寻常的一年,是记载着我们过去的一点一滴的一年。在迎接20...+阅读

对第一个问题来讲,王总难以判断候选人的管理能力究竟如何;第二个问题在王总的明确暗示下,一般人都会说我的团队精神很好;第三个问题在实际工作中,往往多数人都不喜欢出差,不喜欢被占用自己的业余时间。但是老总的问话方式直截了当地给予了暗示,使候选人必须说“是”。 由此可见,王总面试提问中最大的问题,就是错误地采用了封闭式提问的方式,同时提问就暗含了答案,这也是许多主管在进行面试时常犯的错误。让我们重新来设计一下这些问题: 问题

1、管理能力,我们把提问分为以下的具体问题:

(1)你在原来的公司工作时,有多少人向你汇报?你向谁汇报?

(2)你是怎么处理下属成员间的矛盾纠纷的?举个例子好不好(行为式问题)? 问题

2、团队协作能力,我们可以这样提问:

(1)营销经理和其他部门特别是人力资源部门经常有矛盾,你是否遇到过这样的纠纷,当时是怎么处理的(情景式问题)?

(2)作为高级营销经理,你曾经在哪些方面做过努力以改善公司内部的沟通状况? 问题

3、关于出差:

(1)以前公司的工作频率如何?经常要加班吗?多长时间出一次差?

(2)这种出差频率影响到你的生活没有?对这钟出差频率有什么看法? 可以看出,重新设计的问题首先采用了开放式提问的方式,以让应聘者畅所欲言,并从中获得更多的有效信息。例如:“你的团队工作方面表现怎样?你的沟通技巧怎么样?”……这些都是开放式问题。应聘者不可能用一两句话就简单回答了,而是需要总结、引申、举例……通过这一系列的回答,从中可以获得足够的信息。同时面试提问还可以安排一些情景式、行为式的问题,如:“告诉我最具有挑战性的客户是什么样子?”

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