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服务质量的高低直接影响到婴幼儿游泳馆成交以及口碑的传播，在这个口水就能淹死人的现实中，再完美的“硬件”支撑已不能满足顾客的需求。优质的服务可以快su在行业中脱颖而出，并且占有一xi之地。婴儿游泳馆管理者在店员上岗前必须经过专业服务培训，有效的提升自身的服务质量。

1、微笑真诚：真诚微笑面对每位到来的顾客，让顾客有一种宾至如归的感觉，此时，微笑带来的不仅仅是尊重，更是快乐的传递。会心一笑，犹如朋友那般熟悉，迅速拉近彼此关系。

2、烦恼淡忘：分不开生活和工作的员工很容易情绪化，带着糟糕的心情上班就很容易影响到前来消费的顾客。要学会控制，在工作期间能够淡忘生活中的不愉快，快乐的传递才能得到回报，顾客没有义务要为你的不顺心买单！

3、心胸宽广：运营期间难免会遇到难缠的顾客，有时候甚至出言不逊，这个时候，最能考验店员的心胸以及素质了。当遇到刻意刁难的顾客，要学会调整自己的状态，时刻把店铺的利益放在首位，微笑着面对顾客的各种攻击，俗话说得好“伸手不打笑脸人”。

4、诚意传递：微笑是可以传染的，诚意更是坦诚合作的桥梁，一次消费对双方来说何尝不是一次简短的合作呢？

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