[浅谈幼儿园如何实施精细化管理]摘 要：随着社会的迅速发展，广大幼儿家长对幼儿园服务的要求不断提高。因此，在幼儿园工作中推行细节服务，实施精细化管理，是新形势下提升幼教服务质量和管理水平的必然要求。在幼...+阅读
成功的管理是办好幼儿园的关键。以往幼儿园的管理模式多属于事务型、制度型或经验型，对管理者而言，抓管理就是抓幼儿园一些具体的、琐碎的、临时的事务；抓教学计划、教学目标落实的检查；抓各种规章制度的健全及检查等。这样的管理具有“‘机械化军团自下而上的管理统治’和‘照章办事’”的特征。导致教师处于听命、遵从、被督察的地位，丧失了自我思考、自我决策的能力。更糟糕的是，教师的地位无形中影响了教师的教育观念、教育行为，到最后，孩子成了受害者。 其实，管理没有固定模式，它需要管理者因时、因地、因人、因事而做出谋划。以人为本是现代管理的核心。任何一种教育行为都要通过人这一中心因素得以落实和完成。我园已有二十几年的办园历程，并成功创办为四川省示范性幼儿园，首先得益于我们不断探索有效的管理途径，达到了管理工作的最优化、精细化。那么，如何在实际的工作中实现精细化管理的新境界呢？
一、实施“思维三要素”的总体管理策略
（一）所谓“思维三要素”即“做什么？如何去做？做得怎样？”是管理者头脑中必须时刻考虑的三个最基本的问题。可以说，幼儿园管理工作的全过程就是在这三个思维要素基础上延伸开来的。要做什么？必须要有目标意识与任务。目标任务是反映管理工作的本质；如何去做？必须要有计划和落实意识。管理者要把定计划作为管理的基本活动和起始环节，把实行作为管理活动的核心阶段；做得怎样？必须要有检查、反思、总结意识。管理者必须充分认识过程检查监督、考核的作用，以及总结在管理工作中承上启下、提炼经验教训和评价、评估的功能。
（二）要求管理者和每一个工作人员对每一项目标的生成和实施要达到七字要求，即早、细、严、紧、准、实、恒。早――体现超前性、；细――体现周密性；严――体现严谨性；紧――体现及时性；准――体现正确性；实――体现扎实性；恒――体现长期性。
（三）实践“做什么？怎样去做？做得怎样？”的管理思想，取得了显著成效。在行政、教职工头脑中已经形成了时时考虑的三个基本问题和良性循环的管理框架，我们始终不移地把“七字要求”贯穿于管理工作全过程，达到了有序管理和自我管理的目的。特别是在去年迎接四川省政府督导评估检查工作中，我们将整体工作分解为若干项工作，把长期的工作分解为若干短期工作，明确了各任务间的从属、递进关系。通过具体实践和强有力的教育引导，全体教职工每月、每周、每天甚至每时每刻都对照“要做什么？如何去做？做得怎么样”鞭策自己、检查总结自己，形成了人本化的牢固的思维和行为方式，减少了工作盲目性，取得了良好的管理成效。
二、具体落实园本精细化的管理模 式，推进园所管理不断改革创新
（一）整体管理――建立健全制度，理顺管理体制 坚持以章治园，目标化管理取代经验式管理。根据《教育法》、《教师法》和相关法律法规，我园率先建立了《幼儿园章程》，依据《章程》制定了5年、10年发展规划，健全完善了一系列规章制度，建立了以目标为核心的管理体系。从考核奖惩做起，做到工作安排到那里，奖惩考核跟到哪里。先后还不断修订了《教职工考核方案》、《教职工奖惩制度》等一系列规章制度，并依据相应的管理制度制订了详细的常规要求，从细微处到对教职工的言行进行规范，如：教师接待语言进行了规范，提倡教师讲文明礼貌用语，禁讲忌语；晨检时做到一摸、二看、三问、四查，并对幼儿一日情况做记录，并及时对家长反馈。成立常规工作检查小组，将检查结果纳入年度教职工考核等。 我们对各工作岗位情况进行科学研究，按工作实效，规定工作方法，取代经验做法。一是充分发挥园务委员会、工会、教职工大会、家长委员会等民主参政职能，参与目标及制度制定，达成我园长、短期目标的共识。发动全园职工提合理化建议、开展大讨论，激励全体员工为实现目标努力奋斗。二是园领导带头倡树“敢干、敢负责、有难同当、有福同享”的务实精神，围绕总目标层层分解，责任到人，有力地保证了各个子目标的实现和总目标的完成。三是为保证管理目标的实现，我们制订和试行了全园教职工评估量化考核标准；先进班级组考核标准；保育人员考核标准。根据思想与工作态度、素质要求、工作规范等项目，将各岗位工作具体化，运用自评、互评相结合的方式，采用日常考核与综合考核，考核每个教职工的工作质量。管理目标的完善，有效增强了全园教职工的凝聚力，较好地保证了总体目标的实现。“量化评估考核法”便于职工自我检查、自我管理、自我调整，这是一个包括多方面的因素的评估考核体系，体现一定的人对一定的工作完全负责的基本原则，把调动教师的工作积极性与按章治园的制度建设结合起来，促进了园所管理科学化。
（二）行政管理――组建管理网络，形成“目标合，责任分”的高效管理体制 一是加强纵横联系。幼儿园的管理体系是一个多层次、多结构、多系统、多要求的综合体，只有在行政管理工作中明确分工，各部门才能指挥畅通、协作有力，提高管理效能，反馈信息迅速。我园在行政管理岗位上设立了教研组长、保教主任、安办主任、分管安全、后勤的副园长、园长等职位，后勤岗位上设立了出纳、会计、档案管理员、电教员。既考虑了横向管理，又照顾了纵向管理。此外，注意发挥党、团组织、工会、作用，使群众参与管理，做到人人有事管，事事有人管，使领导和群众的信息传递和反馈达到了多层次、多渠道。 二是加强职、责、权统一。实行职责挂钩，在行政分工中，每个职务都分点、分线、分面、定岗、定责，形成层层负责的领导机制；实行责权挂钩，定责、定权后让中层管理人员享有决策权、指挥权、检查权与考核权。把园长总管全局的权力下放到每一个行政领导身上，形成几个纵向的管理职能。形成了园本管理制即谁分管的谁负责、谁的岗位谁负责、谁的班级谁负责、谁的活动谁负责的管理机制。并对各项工作进行了详细分工，如：教育教学、教师业务培训、幼儿评价、家长工作的考评由保教主任负责；卫生、安全的常规检查由安办主任负责；园后勤服务、伙食管理由分管副园长负责；教职工财、物管理、档案、上传下达等工作由档案员负责；电教设备的使用与维护、电子资源库的建立由电教员负责；幼儿园财务由出纳、会计负责。各职能部门既分工又讲究合作，对年度计划、规章制度等进行全面落实。 三是落实园长全面负责、党组织发挥监督作用、教职工民主管理的“三位一体”的管理模式，充分发挥园长领导主体作用，抓好指导、考核、奖惩。园长摆脱事务纠缠，集中精力于订计划、建规范、促发展的统筹工作，保证园所向着良性循环方向前进。园长在具体指导中，及时化解矛盾、消除分歧、发现典型、摸出经验。四是成立了考核奖惩领导小组，制定《考核奖惩标准》，开展平时量化和综合评定工作，及时将意见反馈给本人，使考核具有群众基础。每学期根据考核情况兑现奖惩，充分体现了高效率、高质量的经济分配原则。
（三）业务管理――更新管理理念，不断理清教育思路 规范科学保育工作。为克服保育工作随意性、非规范性和非系统性，我们形成了系列化保育措施，我们首先确定并实施了保育人员达到的“四懂”、“四会”目标，“四知”即：⑴懂职责要求；⑵懂幼儿生理、心理一般规律；⑶懂幼儿生活护理和常见病、传染病的防病知识；⑷懂意外事故急救、处理方法。“四会”即：⑴会做幼儿生活护理工作；⑵会做卫生清洁、消毒工作；⑶会预防幼儿安全事故；⑷会协助教师配班工作。由于订出了保育工作职责、每日工作程序和自评、他评、园长评的量化考核要求，保育员责任意识和工作能力大幅度提高，工作目标越来越清晰。
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