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给高智商观众演讲的技巧

03月14日 编辑 39baobao.com

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掌握演讲技巧的好处

现在开始我将自己从自学、听课、实践中总结的演讲技巧和大家分享。不要以为领导作报告才是商业演讲。其实,公司的任何员工都进行过这个活动,只要你要向上级、下级、同级、客户、供应商等传达你的思想。这可能是小会、大会、与人交流等任何需要向对方口头表达自己的想法时。没有这个能力,你在公司是很难得到发展的。

演讲要达到的目的

演讲(这里主要指商务演讲)要达到三个目的:一、清晰地阐述理论;二、说服听众;三、准确地反映个人与公司的形象。三个目标要同时达到,缺一不可,否则演讲就是失败的。那么,你的演讲技巧也要围绕这三个目的。

克服紧张

要做好商业演讲,第一个需要克服的障碍就是紧张。它是一种心理因素引发的生理反应,表现为心跳加快、手心出汗、肢体抖动等,其医学原理是肾上腺素的分泌增加。在演讲前拉伸一下肌肉再做深呼吸有利于缓解紧张。另外,多做演讲后这种生理反应就会明显减弱。其实多数听众不会注意你的紧张情绪,而当你集中精力到演讲的内容中时,紧张情绪也会慢慢消失。

开场白

在大会上演讲时,最好先有一个开场白以消除你与观众间的隔阂并吸引观众的注意。它还能让自己放松,让观众产生愉快的情绪。开场白可以是一个发人深省的问题、一个吸引人的数据或者一个可以引起听众共鸣的故事。

演讲进程安排

整个演讲内容要有清晰的逻辑结构,并要提前告知听众你要讲的主要内容。还要交待时间安排,比如何时有休息,休息多长时间。演讲时一定要控制好时间,做到不超时。你可以通过控制案例多少与长短来调节时间。最好在讲台上放一个手表,用余光可以看到时间,而不要让观众知道你一直在看时间。

声音与语调

演讲者声音要宏亮,语句的结尾要有力。它可以显示自信和坚定。说话要简洁,不要重复,否则听众会走神。另外还要避免口头禅。

保持观众的注意力

演讲最难的是保持观众的持续关注。要提高这种关注必须从多方面着手,包括声音、眼神、步伐、手势、内容和幻灯片,缺一不可。你可以从电视上的各国领导人讲话表现的差异来判断哪些做法是可以吸取的、哪些做法是要避免的。

分享一些我认为演讲中需要避免的行为:

1. 演讲中不能冷场,即不能有10秒钟以上的空闲,因为它会让听众分神。

2. 演讲者不要在放映幻灯片过程中,在电脑中找文件,这也会让听众分神。

3. 不要放映那些不准备讲解的幻灯片,比如打开某张幻灯片后说这个不需要大家了解、这个今天就不讲了,这会浪费大家的时间。

4.不要让鼠标或者荧光笔在PPT上不停地晃动,那会让观众眼睛累。

5.演讲时要避免一边想一边讲,讲了一半还没有想好,结果听众也在帮助你想,并且都知道你还没有想好。这样听众就容易失去对你的信心。

6.演讲中话语之间的停顿时间不能太长,也不能停下来做别的事,比如接电话或者调节设备。否则会冷场,导致观众失去兴趣。

动作与手势

演讲者不能固定一个身体姿势不动,否则会让听众失去刺激而降低兴趣点和注意力。

最好有一些身体的移动,配合恰当的手势。但也不能过度活动,那会让听众的眼睛太累并且分散注意力。

演讲内容与速度

信息流不能太慢、不能太旧、不能太浅,要与听众接受能力相配,否则听众会失去兴趣。在手机普及的时代,演讲者只要语速变慢、用词重复,观众的注意力就会移到手机上。

演讲中的案例

讲案例或者故事时,要减少不必要或者无关内容,让故事尽快进入主语。尽量用几句话完成。不能有叉路。

演讲中的案例或者故事不是为了让观众发笑,而是为了支撑演讲的主题,否则听众不如去听相声。

课堂互动

演讲者在课堂做互动时,要做到不失控,这就需要划好互动内容的边界以及互动的目的。互动一定要围绕演讲的主题。

在互动中,要关注听众的发言是否离题。同时要用严密的逻辑和敏感的反应能力来总结、分析听众的发言。

听众发言时,不能让听众喧宾夺主,要客气地制止那些口若悬河的听众。

避免自吹

演讲者要避免讲太多关于自己的事,因为听众感兴趣的是你要讲的主题,而不是你个人。除非这个自我介绍有助于听众理解你的主题。

演讲者应该完全杜绝自吹,包括不能过多夸奖自己的公司或者产品,否则会有推销之嫌。

避免要求观众给你掌声,而是让观众自己去判断。

避免太抽象

演讲时要避免停留在抽象层面谈理论,或者喊口号,而要从抽象概念落实到具体的做法,否则没有实用价值,并且听众很快就会忘记。商务演讲时,事实、数据、分析应该是主要内容。要少用带有强烈情绪色彩的词句,包括诗句、排比句等。

场地因素

要考虑人数与会场的大小相配。要避免在一个很大的会场中只有一小部分听众。如果人数不多,宁愿在小的会议室进行。另外,如果有幻灯片,一定要注意控制室内光线,要让幻灯片清晰,达到让最后一排观众都能看清。

注意观众反馈

演讲者要尽量少看着幻灯片演讲,而应该面向并注视观众。演讲时更不能一字一句照念幻灯片上的文字。而应该解释、强调、补充幻灯片上的内容。

演讲时要密切注视听众的反应。如果发现听众中看手机、聊天、离场、睡觉的明显增多,你就要马上调整或者缩短演讲内容,或者用一些刺激把听众的注意力吸引回来。否则,你的演讲就是失败的。

实践才能提高

提高演讲能力可以通过有步骤的实践来提高。比如首先在部门内部进行相互交流。然后在全公司进行交流。最后再在公司外的群体比如用户会、学术大会上进行演讲。其中,在内部分享时,你可以收集听众的反馈意见,也可以通过录像然后进行自我检查。演讲是一个实践型的技能,唯有通过不断练习才能得到提高。这些锻炼机会只能依靠你自己去争取,而不要等待上级给你分派。

小结

上面是我本人的演讲心得,肯定有许多不准确、不全面甚至是错误的地方。恳请大家将意见发表在下面的评论中。让便让我不断完善,然后发表第二版、第三版

说明:本文所说的演讲技巧不适合官场,不适合政治演讲,也不适合学龄前儿童教育。

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