[中国远洋物流公司]中远国际货运有限公司（中远集装箱船务代理有限公司）成立于1995年12月，是中国远洋控股股份有限公司的成员企业之一，是中远集装箱运输有限公司直属的大型国际货运及班轮代理公司。...+阅读

使用承运商KPI考核管理，约束对方，特别是保险的内同要写清楚，还有产生货损、货差、延迟等异常情况的责任和损失均由承运商负责和承担。给你一点条款参考：

1） 在任何情况下，乙方有义务保持良好的态度，不得与甲方及甲方的客户发生言语或肢体上的冲突。即使是甲方的客户提出无理要求，也必须回避与客户的正面冲突，与甲方负责发货的人员进行沟通，按照甲方的指示进行处理。如乙方与甲方客户发生言语冲突，单次处罚2000元；发生肢体冲突，单次处罚10000元，因冲突原因导致甲方客户丢失的，按照50000元进行赔偿，并根据情节的轻重再作出其他处理。但甲方客户首先无故殴打等暴力违法行为不在此列。

2） 乙方如在送货途中出现不能按时送达的特殊情况，应及时通知甲方及收货人，并在第一时间内处理或另行派车送货。按照合同规定的时效要求，如发生甲方及收货人无法接受的逾期到货，按200元/吨/天罚金处理，并承担甲方客户因货物不能准时送达而造成的实际损失。

3） 货物在运输过程中发生货损、雨淋、污染时，由乙方负全责，如因此造成客户拒收，则拒收的货物由甲方按市场价格销售给乙方，由乙方进行处理，重新运输增加的运输费和手续费由乙方承担。乙方须于客户拒收之日起十个工作日内将所涉及全部货款和费用支付甲方，并承担甲方客户因货物不能准时送达而造成的损失。

4）非集装箱货物在运输过程中造成货物丢失，由乙方负全责，丢失货物甲方按市场价格销售给乙方，重新运输增加的运输费和手续费由乙方承担。乙方须于客户拒收之日起十个工作日内将所涉及全部货款和费用支付甲方，并承担甲方客户因货物不能准时送达而造成的损失。

5）非集装箱货物在运输过程中产生窜货、错货的，乙方承担重新将货物准确运送给收货人的全部运费，并按照每票500元进行处罚，造成损失的，乙方负赔偿责任，并承担甲方客户因货物不能准时送达而造成的损失。

6） 在未得到我司允许的情况下，私自拆托，单次处罚500元，造成损失的，按实赔偿。

7）乙方对本协议有关内容承担保密义务，并对甲方的经营网络相关资料、数据承担保密义务（如终止合作同样需遵守此义务），否则将追究法律责任。

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