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如何有效地提问

12月23日 编辑 39baobao.com

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在论坛里,当提出一个问题时,你能得到怎样的回答?这取决于挖出答案的难度,同样取决于你提问的方法。本指南旨在帮助你提高发问技巧,以获取你最想要的答案。首先你必须明白,许多泡菜只偏爱艰巨的任务,或者能激发他们思维的好问题。如若不然,我们还来干吗?如果你有值得我们反复咀嚼玩味的好问题,我们自会对你感激不尽。好问题是激励,是厚礼,可以提高我们的理解力,而且通常会暴露我们以前从没意识到或者思考过的问题。对老泡菜而言,“问得好!”是发自内心的大力称赞。尽管一些老泡菜们有蔑视简单问题和不友善的坏名声,有时看起来似乎我们对新手,对知识贫乏者怀有敌意,但其实不是那样的。我们不想掩饰对这样一些人的蔑视——他们不愿思考,或者在发问前不去完成他们应该做的事。这种人只会谋杀时间——他们只愿索取,从不付出,无端消耗我们的时间,而我们本可以把时间用在更有趣的问题或者更值得回答的人身上。我们称这样的人为“失败者”。我们在很大程度上属于志愿者和参与者,来这里希望获得愉悦和交流,也从繁忙的生活中抽出时间来解惑答疑,而且时常被提问淹没。所以我们无情的滤掉一些话题,特别是抛弃那些看起来象失败者的家伙,以便更高效的利用时间来回答胜利者的问题。如果你觉得我们过于傲慢的态度让你不爽,让你委屈,不妨设身处地想想。我们并没有要求你向我们屈服——事实上,我们中的大多数人最喜欢公平交易不过了,只要你付出小小努力来满足最起码的要求,我们就会欢迎你加入到我们的文化中来。但让我们帮助那些不愿意帮助自己的人是没有意义的。如果你不能接受这种“歧视”,我们建议你花点钱买书看得了,别向泡菜们乞求帮助。如果你决定向我们求助,当然不希望被视为失败者,更不愿成为失败者中的一员。立刻得到有效答案的最好方法,就是象胜利者那样提问--聪明、自信、有解决问题的思路,只是偶尔在特定的问题上需要获得一点帮助。(欢迎对本指南提出改进意见。然而请注意,本文并非网络礼节的通用指南,我通常会拒绝无助于在技术论坛得到有用答案的建议。)提问之前:在提出技术问题前,检查你有没有做到:1. 通读自己手中的手册,试着自己找答案;2. 在FAQ里找答案(一份维护得好的FAQ可以包罗万象);3. 在网上搜索(个人推荐google);4. 向你身边精于此道的朋友打听。当你提出问题的时候,首先要说明在此之前你干了些什么;这将有助于树立你的形象:你不是一个妄图不劳而获的乞讨者,不愿浪费别人的时间。如果提问者能从答案中学到东西,我们更乐于回答他的问题。周全的思考,准备好你的问题,草率的发问只能得到草率的回答,或者根本得不到任何答案。越表现出在寻求帮助前为解决问题付出的努力,你越能得到实质性的帮助。小心别问错了问题。如果你的问题基于错误的假设,一些泡菜通常会用无意义的字面解释来答复你,心里想着“蠢问题...”,希望着你会从问题的回答(而非你想得到的答案)中汲取教训。决不要自以为够资格得到答案,你没这种资格。毕竟你没有为这种服务支付任何报酬。你要自己去“挣”回一个答案,靠提出一个有内涵的,有趣的,有思维激励作用的问题——一个对论坛的积累有潜在贡献的问题,而不仅仅是被动的从他人处索要知识——去挣到这个答案。另一方面,表明你愿意在找答案的过程中做点什么,是一个非常好的开端。“谁能给点提示?”、“我这张照片里缺了什么?”以及“我应该注意什么地方?”比“请把确切的做法贴出来”更容易得到答复。因为你显得只要有人指点正确的方向,你就有完成它的能力和决心。怎样提问谨慎选择论坛小心选择提问的场合。如果象下面描述的那样,你很可能被忽略掉或者被看作失败者:1. 在风马牛不相及的论坛贴出你的问题2. 在探讨高级技巧的论坛张贴非常初级的问题;反之亦然3. 在多个的不同的论坛中交叉张贴用辞贴切,语法正确,拼写无误我们从经验中发现,粗心的写作者通常也是马虎的思考者(我敢打包票)。回答粗心大意者的问题很不值得,我们宁愿把时间耗在别处。正确的拼写,标点符号和大小写很重要。更一般的说,如果你的提问写得象个半文盲,你很有可能被忽视。如果你在使用非母语的论坛提问,你可以犯点拼写和语法上的小错--但决不能在思考上马虎(没错,我们能弄清两者的分别)使用含义丰富,描述准确的标题在论坛中中,大约15字以内的主题标题是抓住资深专家注意力的黄金时机。别用喋喋不休的“帮帮忙”(更别说“救命啊!!!!!”这样反感的话)来浪费这个机会。不要妄想用你的痛苦程度来打动我们,别用空格代替问题的描述,哪怕是极其简短的描述。蠢问题:救命啊!我的机器坏了!!!聪明问题:我的XXXX机身不能按下快门,如何处理?精确描述,信息量大1. 谨慎明确的描述症状。2. 提供问题发生的环境(装了什么镜头、光圈设定在多少、当时的电池状况如何等等)。3. 说明你在提问前是怎样去研究和理解这个问题的。4. 说明你在提问前采取了什么步骤去解决它。尽量想象一个泡菜会怎样反问你,在提问的时候预先给他答...

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