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如何管理好一家门店

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如何做好门店管理

一、做好人员培训与管理

1.制定规范的人员管理制度，并不折不扣的执行。包括门店人员出勤、外出规定，交接班、排班制度。同时，门店实行绩效薪酬福利管理，及岗位晋升管理。

2.加强人员培训，人才是企业稳定发展的根本，因为销售行业的竞争，归根到底是人才的竞争。对新老员工进行入职培训、不定期产品专业培训、销售技能培训、积极心态培训等.通过培训，让新员工能快速进入工作状态，让老员工更具专业和职业化，让所有的员工对企业的忠诚度、归属感加强，为企业发展储备人才。

3.加强门店负责人员的管理。门店负责人必须提高自身素质和管理水平，尤其是要熟知和掌握日常管理标准，日常管理考核方法，门店突发事件处理能力，以及员工考核反馈等重要工作，使自己成为合格的管理者。其次，门店负责人要高度重视员工考核细则的实施，必须以身作则，带动员工积极实施和落实，并做好员工的业务辅导、督促和管理员工的日常工作，公司将对门店负责人的工作表现，纳入门店中层管理人员的考核，从而使门店负现人及员工的工作积极性和主观责任心进一步提高。

二、卖场商品陈列

1.货架商品的陈列：所有陈列商品的大前提是要有清洁感，都要给进店挑选商品的顾客留有一种明亮、整洁、朝气蓬勃的印象。要保持商品的清洁，必然要保持货架、柜台及商品包装的清洁。各个货架按商品品类陈列

如何才能提升店铺的业绩有没有什么方法

业绩在企业中首先表现为企业的经营成果，比如营业额或销售额或合同销售额或者回款额；

业绩针对企业里的不同部门来说，意思是不同的。对于销售部门来说，就是某一阶段的销售业绩或销售人员个人的销售业绩；对于采购部门，是采购任务完成的业绩；对于财务部门，则可能是回款额的达成或者其他考核的业绩指标。一般所说的业绩，多指企业在某一会计期间的营业额或销售额。

陈列共和有系统学习如何提升店铺业绩的方法，可以帮助你找到适合自己的陈列风格，可以很好帮助品牌的影响力以及让产品更好推广出去。从而让你的店铺有着更有方向性的提升。

提升店铺业绩方法一：单款商品管理

单款商品管理，直指终端店长日常商品管理的重点，跟进各项原因，预置预警规则，提示其需要引起重视的商品款。可以有以下方面的应用：

1、本终端TOP N畅销款，前五或前十，可以是单日的、或者是一周的，结合到实时查看的度，一周可以定义为最近七日；本终端当前库存量的TOP N款。

2、不动销款，专门统计分析，提示终端店长，哪些款没有销售，这个是极为有用的一项应用，可以马上用于操作。具体定义上，可以设定规则为最近一周没有销售的款，或是到店多少天后没有产生销售的款。

3、由于日常工作中， 店铺通常是记录销售 ，而未有发生销售的款，通过店长们的工作，比较难以处理，因此可以通过系统来解决。滞销款，除了不动销的款之外，终端店铺还需要关注滞销的款，与畅销款分析类似，可以取其TOP N进行列示售欠佳的，这一个信息的补充，往往可以让店长们打破自身店铺信息的固有局限，更好拓宽思路。

提升店铺业绩方法二：以身作则

1、很多店长总是会问，导购工作没有动力，该如何激励呢？其实呢，给导购最好的激励方法就是“以身作则”！试想一下，如果店长你自己都做不到、做不好，谁还会信服你，服从你的安排呢。有句老话说的好：“身教重于言教”。

2、作为店长，你很少加班、甚至从来不加班，还想在同事当中非常有威望，基本上是不可能的。优衣库的店长并不是每天都要求大家要有激情，对工作尽责，而是自己以身作则。每天提前至少30分钟到达，激情饱满地准备营业前的早会、工作整理、岗位安排。在店长的以身作则影响下，店员也会不断向店长看齐。

提升店铺业绩方法三：对员工提出明确要求

一个优秀的店长，不仅要以身作则，还要懂得对员工提出明确的要求。目标明确了，店员才知道劲该往哪使。很多管理散漫的店，就是因为没有一个严格的店长，没有一个懂得并敢于对员工提要求的店长。这样的店铺，业绩肯定也不会达标！

提升店铺业绩方法四：时刻把目标放心上

我们都知道，店长工作分2种：事务性工作、绩效性工作。哪个工作更重要呢？当然是绩效性工作！十个店长九个忙，似乎永远有忙不完的事情，做帐、补货……，以前做导购的时候还是个销售冠军，现在不但没有精力去管理店铺，自己工作也不顺心。如果搞不定事务性工作，请记住一个原则——绩效第一。你应该把目标放心上，清晰每个时间节点，每个人、店铺的目标要达到多少，并鼓励员工达成个人目标。

提升店铺业绩方法五：实时督进

不论是业绩，还是员工的其他各项表现，店长要实时进行监管和督进。很多人其实是需要有人推一把的。就好有的美女说要减肥，天天跑步，基本上都坚持不下去，如果天天有人督进，或许坚持2年以后，就爱上了跑步，她一天不跑就觉得少了点什么。工作也是如此，如果有个人去督进，对被督进的人来说，其实是十分幸福的事情。因为是店长，所以必须这样做！所以店长真的不好当！

如何能提升门店业绩

一、加强执行力对门店销售服务的重要意义

一个必不可少的因素在于你所处的这个家庭、企业、国家的执行力如何。再好的创意和制度，如果没有一个好的执行力，那么制度和创意只能停留在纸上或口头上，而永远都无法实现。所以，一个好的执行力是办好一切事情的最基本的前提。具体到门店销售服务来说，公司制订了门店销售服务一系列的有关销售服务过程如售前、售中、售后等方面的文件资料及制度，如果没有一个好的执行力，所有这些制度都将变成一纸空文，制度再科学、再有效也达不到预期的效果。因此，执行力对于门店销售服务来说，具有重要的意义。可以说门店销售服务是否都具备了一个好的执行力，是门店销售服务优质、高效完成业绩的一项最基本的前提条件。 二、如何加强门店销售服务执行力

1、加强对执行力重要意义的培训与指导

在门店销售服务中，加强对执行力重要意义的培训与指导。让每一个门店销售服务同事，都能理解加强执行力的重要性，而不是被动接受。因为只有从思想上理解了执行力的重要意义，行动上才能具备执行的动力。

2、具备高度责任心

门店销售服务同事都了解了执行力的重要意义还不够，在加强执行力重要性培训的同时，还要加强门店销售服务同事责任心的教育与培训及指导，如果一个岗位的同事没有具备较强的工作责任心，没有较高的职业素养，那么，就算他再了解某件工作的重要意义，也不会在行动上进行实践和总结，最终还是难以实现门店销售服务业绩的增长。

3、要加强沟通机制，发挥门店销售服务同事的集体智慧

，集思广益，让每一个执行者都理解该项工作的意义及做法，达成一致意见，然后下达执行指令。

4、没有任何理由

销售任务一旦下达，执行者要通过各种手段，及时准确、高效地完成各自所负责的工作，有往常的工作中，往往存在任务下达后，门店对于未达成目标任务会提出这样或那样的理由，好像任务未完成跟执行是没有关系的，都是外部原因造成的。这是一种很不好的工作作风。一个好的员工，首先要千方百计的完成分配给自己的销售任务工作，其次就是如果最终未完成任务，要勇于承担责任，只有这样，整个团队的工作才能健康有序的完成。

5、要具备很强的销售服务业务素质、事无具细，要跟踪检查

一个好的门店管理者，不光是坐在办公室发布各种指令，然后就完成你的工作。要做一名合作的、称职的管理者，要对你所负责工作的门店管理及门店运营流程非常精通，任务下达给部下之后，你就成为一个指导者、参谋者，要善于给同事出谋划策，及时了解门店运营进展情况，对门店运营进展情况进行跟踪检查，对门店运营进行过程中出现的问题，利用你的优势，协调各方面的力量，尽一切所能使下达的任务完成。所以参与、跟踪、检查你所下达的工作，是一个管理者最基本的职责。

最后，要提高手机连锁店的执行力，还要重视两个方面工作。首先要加大检查与处罚力度，其次要发挥领导层的带头作用。如果能自上而下，上下一心，就一定会打造出一个执行力出色的团队。

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